Per un'infrastruttura di ricarica destinata a crescere in modo affidabile
Un Charge Point Management System determina la stabilità, la scalabilità e la sostenibilità economica della vostra attività di ricarica. Con il nostro capitolato tecnico, disponete di una base strutturata per definire chiaramente i requisiti e confrontare i fornitori.
16 aree tematiche dettagliate: dalla sicurezza all'integrazione hardware, fino alla fatturazione e al supporto
712 requisiti per gli aspetti tecnici, operativi ed economico-amministrativi del CPMS
Immediatamente utilizzabile per gare d'appalto, valutazioni dei fornitori e allineamenti interni
Per un'infrastruttura di ricarica destinata a crescere in modo affidabile
Un Charge Point Management System determina la stabilità, la scalabilità e la sostenibilità economica della vostra attività di ricarica. Con il nostro capitolato tecnico, disponete di una base strutturata per definire chiaramente i requisiti e confrontare i fornitori.
16 aree tematiche dettagliate: dalla sicurezza all'integrazione hardware, fino alla fatturazione e al supporto
712 requisiti per gli aspetti tecnici, operativi ed economico-amministrativi del CPMS
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Compilate il modulo e riceverete il modello Excel per la vostra gara d'appalto o valutazione dei fornitori.
Definite i requisiti in modo sistematico, anziché partire da singoli elenchi di funzionalità. In questo modo create una base comune per l'ufficio acquisti, l'IT, le Operations, la fatturazione e il management.
Il modello include campi per indicare la priorità, il grado di soddisfacimento dei requisiti, le tempistiche previste nella roadmap, le spiegazioni e i quesiti dei concorrenti. In questo modo, le risposte dei fornitori diventano più trasparenti e le decisioni più solide.
Dalla gestione dei punti di ricarica e dall'integrazione OCPP, passando per tariffe, pagamenti e roaming, fino al reporting, alle API e al supporto: il capitolato tecnico considera i requisiti CPMS nell'ambito delle attività operative quotidiane.
Molti requisiti diventano rilevanti solo quando l'infrastruttura di ricarica cresce. Il capitolato tecnico aiuta a considerare fin da subito aspetti come la gestione multi-tenant, le esportazioni di dati, gli audit trail, i processi SLA o la migrazione.
Sicurezza, Compliance & protezione dei dati
Requisiti relativi agli standard di sicurezza IT, al GDPR, alla crittografia, alla sicurezza degli accessi, agli audit trail e all'autenticazione.
Architettura del sistema & gestione dei tenant
Requisiti relativi alla multi-tenancy, alla gestione di ruoli e autorizzazioni, al White-Labeling, alla Business Continuity e alla struttura della piattaforma.
Asset Management & integrazione hardware
Requisiti relativi alla gestione di sedi, stazioni di ricarica, EVSE e connettori, inclusi l'implementazione OCPP, la conformità all'Eichrecht (normativa tedesca sulla metrologia legale) e i dati hardware.
Connettività & gestione della rete
Requisiti relativi alla connessione sicura alla rete, alla comunicazione WebSocket, a VPN, Secrets, SIM/LTE e al monitoraggio delle connessioni.
Gestione operativa tecnica
Requisiti relativi al controllo da remoto, alla gestione del firmware, ai processi di manutenzione, agli aggiornamenti OTA e alla gestione operativa dell'hardware.
Monitoraggio, analisi degli errori & alerting
Requisiti relativi al monitoraggio in tempo reale, ai dati diagnostici, ai messaggi di errore, all'analisi degli errori OCPP e ai processi automatizzati di gestione delle anomalie.
Tariffe & motore di pricing
Requisiti relativi a modelli tariffari statici e dinamici, tariffe di occupazione, periodi di franchigia, validazione dei prezzi e dati storici sulle tariffe.
Autorizzazione & pagamenti
Requisiti relativi a RFID, pagamenti ad hoc, fornitori di servizi di pagamento, terminali per carte di credito, pre-autorizzazione e processi rilevanti ai fini dell'AFIR.
Roaming & interoperabilità
Requisiti relativi al collegamento alle reti di roaming, a Hubject, a Gireve, alle connessioni OCPI e alla trasmissione statica e dinamica dei dati.
CRM & gestione dei clienti finali
Requisiti relativi ai dati dei clienti, ai rapporti contrattuali, alle funzionalità dell'app, alla protezione dei dati, ai consensi per le attività di marketing e ai processi rivolti ai clienti finali.
Fatturazione, imposte & gestione degli insoluti e dei solleciti di pagamento
Requisiti relativi alla valorizzazione dei CDR, all'emissione delle fatture, a SEPA, alle imposte, alla gestione degli insoluti e dei solleciti di pagamento, alle valute, ai webhook e ai processi economico-amministrativi.
Reporting & Analytics
Requisiti relativi a dashboard, esportazioni, dati storici, report standard e formati di dati leggibili automaticamente.
Interfacce & API
Requisiti relativi alle API REST, ai webhook, alla documentazione OpenAPI, alle importazioni di dati e alle integrazioni con sistemi di terze parti come SAP.
Livelli di servizio, supporto & migrazione
Requisiti relativi agli SLA, ai processi di supporto, al ticketing, alla hotline, alla migrazione, ai ruoli, alle escalation e al passaggio alla gestione operativa.
Smart Charging & gestione del carico
Requisiti relativi ai limiti di potenza, alle priorità di ricarica, alla gestione dinamica del carico e all'integrazione di contatori intelligenti, impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo a batteria e prezzi dinamici dell'energia.
Idoneità del fornitore & affidabilità operativa
Requisiti relativi alla responsabilità contrattuale diretta, alla capacità economico-finanziaria, alla solidità aziendale e alla garanzia della continuità operativa.
Esaminate le aree tematiche insieme alle funzioni aziendali competenti e indicate ciò che è fondamentale per la vostra operatività.
Valutate i requisiti in base a criteri obbligatori, preferenziali e opzionali oppure utilizzate la vostra metodologia di definizione delle priorità già in uso.
Chiedete ai fornitori di indicare in modo strutturato il grado di soddisfacimento dei requisiti, le tempistiche previste nella roadmap e le relative spiegazioni.
Utilizzate la matrice compilata come base per shortlist, demo, negoziazioni e documenti interni a supporto della decisione.
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