Customer & Contract Management (CRM)
Clienti, contratti, tariffe: tutto in un unico sistema.
Infrastruttura di ricarica che genera entrate.
Trasforma la tua infrastruttura di ricarica in una fonte di reddito affidabile. La fatturazione automatizzata, le tariffe flessibili e i modelli di ricavo ben definiti creano le basi per un'offerta di ricarica finanziariamente solida.
Tutti i processi di fatturazione sono completamente automatizzati in un unico sistema: CRM, fatturazione, SEPA, fatturazione elettronica, IVA, condivisione dei ricavi e gestione dei ricavi non legati alle materie prime - pronto per l'uso aziendale, personalizzabile con il marchio del cliente, senza necessità di strumenti aggiuntivi.
Clienti, contratti, tariffe: tutto in un unico sistema.
Modelli di prezzo senza limiti: flessibili e precisi.
Fatturazione precisa, automatizzata e a prova di verifica.
Rafforza la fedeltà dei clienti con sconti e promozioni mirate.
Dalla sessione di fatturazione alla fattura: tutto completamente automatizzato e senza errori.
Gestione professionale delle operazioni di ricarica per conto terzi, con entrate prevedibili.
Fatture. Automatizzate, conformi alle normative e personalizzate secondo il tuo design.
Pagamenti completamente automatizzati: nativi SEPA, integrati con PSP.
Integrazione perfetta con il sistema ERP, senza necessità di gestione manuale dei sottoconti.
Fatturazione in tutta Europa: conforme alle normative fiscali e automatizzata.
Gestisci automaticamente gli elementi aperti, senza alcun intervento manuale.
Manutenzione, assistenza e altro ancora: tutto fatturato.
Più possibilità, meno complessità:
l'ecosistema chargecloud riunisce l'intero mondo chargecloud: Operating System, interfacce white-label, rete di partner, servizi e assistenza clienti. Questo ti offre una soluzione completa e integrata da un'unica fonte, estendibile in modo modulare, senza la necessità di progetti di integrazione proprietari. Ciò riduce i rischi, semplifica notevolmente le operazioni quotidiane e crea le basi per una crescita scalabile e nuovi modelli di business.
Controllo totale. Scalabilità sicura.
Il Operating System chargecloud è il cuore digitale del nostro ecosistema e il fondamento tecnico su cui si basano le tue attività e su cui si sviluppano. Collega sedi, processi e fatturazione in un'unica piattaforma centrale, indipendente dall'hardware e perfettamente integrata.
Il tuo marchio. I tuoi clienti.
App, portali e fatture sono interamente brandizzati. I clienti finali vedono solo te. Chargecloud lavora in background, permettendoti di crescere in modo visibile e di rafforzare le relazioni con i clienti.
Supportati da persone. Sostenuti da competenze.
Per i clienti di chargecloud, Customer Happiness significa poter contare su un’ampia scelta di risorse, confronto e supporto pensati per un charging business in crescita.Da risorse di supporto self-service fino a un referente dedicato: servizi su misura per mantenere l’operatività stabile e crescere in modo programmabile.
Più offerte, meno sforzo.
Espandi il tuo portfolio in modo modulare con servizi di partner selezionati, ad esempio per la gestione energetica, i pagamenti e la ricarica intelligente. Qui troverai anche partner hardware certificati compatibili con il Operating System ChargeCloud.
Un unico ecosistema. Un unico partner.
Che tu sia un nuovo utente o un esperto di ricarica, l'ecosistema chargecloud è molto più di un semplice software. Dalla gestione del roaming e della migrazione ai codici QR, dalle schede SIM all'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: ottieni tutto da un unico fornitore, senza bisogno di altri operatori.
Customer & Contract Management (CRM)
Dai caricabatterie ad hoc e dal roaming ai clienti finali registrati e ai partner B2B: il CRM di chargecloud gestisce centralmente le relazioni con i clienti, i contratti e le tariffe in un'unica interfaccia. Diritti di accesso individuali, strutture contrattuali complesse e assegnazioni tariffarie precise vengono mappate senza sforzo. Completamente integrato con fatturazione, tariffazione e pagamento: nessuna lacuna di dati, nessun blocco del sistema, nessuna riconciliazione manuale.
Customer & Contract Management (CRM)
Dai caricabatterie ad hoc e dal roaming ai clienti finali registrati e ai partner B2B: il CRM di chargecloud gestisce centralmente le relazioni con i clienti, i contratti e le tariffe in un'unica interfaccia. Diritti di accesso individuali, strutture contrattuali complesse e assegnazioni tariffarie precise vengono mappate senza sforzo. Completamente integrato con fatturazione, tariffazione e pagamento: nessuna lacuna di dati, nessun blocco del sistema, nessuna riconciliazione manuale.
Product & Tariff Management
Progetta tariffe di ricarica adatte al tuo modello di business. Nella gestione di prodotti e tariffe, definisci strategie di prezzo per diversi gruppi di utenti e casi d'uso, dalle flotte e dai dipendenti agli utenti pubblici. In questo modo, la tua infrastruttura di ricarica si trasforma in una fonte di entrate prevedibile.
Aumenta le entrate: allinea le tariffe in modo preciso a posizione, gruppo di utenti e caso d'uso.
Riduci gli sforzi: automatizza la fatturazione per i modelli di partnership e di localizzazione.
Product & Tariff Management
Progetta tariffe di ricarica adatte al tuo modello di business. Nella gestione di prodotti e tariffe, definisci strategie di prezzo per diversi gruppi di utenti e casi d'uso, dalle flotte e dai dipendenti agli utenti pubblici. In questo modo, la tua infrastruttura di ricarica si trasforma in una fonte di entrate prevedibile.
Aumenta le entrate: allinea le tariffe in modo preciso a posizione, gruppo di utenti e caso d'uso.
Riduci gli sforzi: automatizza la fatturazione per i modelli di partnership e di localizzazione.
Rating & Usage Processing
Da 1 centesimo a 1 milione di euro: il motore di tariffazione di chargecloud elabora automaticamente, al centesimo e in modo verificabile, sessioni di fatturazione, tariffe base e prodotti di servizio. Indipendentemente dalla complessità della struttura tariffaria (abbonamenti, tariffe a tempo, modelli di condivisione dei ricavi o prezzi specifici per località), tutto viene calcolato in modo completamente automatico e preparato in un formato a prova di audit per la fatturazione.
Nessuna rielaborazione manuale, nessun errore di fatturazione.
Tutti i ricavi vengono registrati correttamente, elaborati in conformità fiscale e sono scalabili per qualsiasi modello di business.
Per le esigenze aziendali: ricalcolo delle tariffe, blocco delle fatture e registrazioni manuali: controllo preciso dove serve.
Rating & Usage Processing
Da 1 centesimo a 1 milione di euro: il motore di tariffazione di chargecloud elabora automaticamente, al centesimo e in modo verificabile, sessioni di fatturazione, tariffe base e prodotti di servizio. Indipendentemente dalla complessità della struttura tariffaria (abbonamenti, tariffe a tempo, modelli di condivisione dei ricavi o prezzi specifici per località), tutto viene calcolato in modo completamente automatico e preparato in un formato a prova di audit per la fatturazione.
Nessuna rielaborazione manuale, nessun errore di fatturazione.
Tutti i ricavi vengono registrati correttamente, elaborati in conformità fiscale e sono scalabili per qualsiasi modello di business.
Per le esigenze aziendali: ricalcolo delle tariffe, blocco delle fatture e registrazioni manuali: controllo preciso dove serve.
Discounts & Promotions
Che si tratti di una percentuale o di un importo fisso, una tantum o cumulabile: Chargecloud mappa con precisione ogni logica di sconto, per kWh, per l'intera sessione di ricarica, per la tariffa di avvio sessione o per il blocco. Le restrizioni possono essere applicate a singole sedi o gruppi di clienti, combinate in modo flessibile ed elaborate in modo completamente automatico.
È disponibile un saldo di credito separato, non soggetto a pagamento, per i casi di cortesia, esente da imposte e chiaramente separato.
Massima flessibilità nelle vendite, zero sforzo nella fatturazione.
Discounts & Promotions
Che si tratti di una percentuale o di un importo fisso, una tantum o cumulabile: Chargecloud mappa con precisione ogni logica di sconto, per kWh, per l'intera sessione di ricarica, per la tariffa di avvio sessione o per il blocco. Le restrizioni possono essere applicate a singole sedi o gruppi di clienti, combinate in modo flessibile ed elaborate in modo completamente automatico.
È disponibile un saldo di credito separato, non soggetto a pagamento, per i casi di cortesia, esente da imposte e chiaramente separato.
Massima flessibilità nelle vendite, zero sforzo nella fatturazione.
Billing Engine
Il motore di fatturazione aggrega tutte le sessioni di addebito tariffate e gli elementi di fatturazione aggiuntivi, esegue cicli di fatturazione automatizzati e prepara ogni ciclo con precisione per la fatturazione.
Periodi di fatturazione, cicli, termini di pagamento e date limite sono configurabili in modo flessibile.
Blocco delle fatture e sblocco manuale in base a valori di soglia per i requisiti aziendali.
A prova di audit, scalabile - senza interruzioni di sistema tra tariffazione e fatturazione.
Billing Engine
Il motore di fatturazione aggrega tutte le sessioni di addebito tariffate e gli elementi di fatturazione aggiuntivi, esegue cicli di fatturazione automatizzati e prepara ogni ciclo con precisione per la fatturazione.
Periodi di fatturazione, cicli, termini di pagamento e date limite sono configurabili in modo flessibile.
Blocco delle fatture e sblocco manuale in base a valori di soglia per i requisiti aziendali.
A prova di audit, scalabile - senza interruzioni di sistema tra tariffazione e fatturazione.
Revenue Sharing
Hotel, supermercati, piscine: offri ai tuoi partner locali un sistema di fatturazione professionale e condividi automaticamente i ricavi con loro. Le percentuali o le quote fisse vengono calcolate in modo completamente automatico, elaborate in modo fiscalmente trasparente come note di credito e versa tramite SEPA. Nessun intervento manuale, nessun errore di fatturazione. Un vero vantaggio reciproco: i tuoi partner beneficiano di entrate prevedibili e tu di costi di transazione ottimizzati e di un modello di business B2B2B professionale con ricavi ricorrenti.
Revenue Sharing
Hotel, supermercati, piscine: offri ai tuoi partner locali un sistema di fatturazione professionale e condividi automaticamente i ricavi con loro. Le percentuali o le quote fisse vengono calcolate in modo completamente automatico, elaborate in modo fiscalmente trasparente come note di credito e versa tramite SEPA. Nessun intervento manuale, nessun errore di fatturazione. Un vero vantaggio reciproco: i tuoi partner beneficiano di entrate prevedibili e tu di costi di transazione ottimizzati e di un modello di business B2B2B professionale con ricavi ricorrenti.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Fatturazione automatizzata, precisa per periodo e con estratti conto dettagliati, in formato PDF personalizzabile con il tuo marchio.
Fatturazione elettronica nativa e pronta all'uso: ZUGFeRD, XRechnung e Peppol senza bisogno di convertitori aggiuntivi.
Note di credito, ricevute e fatture vengono create, inviate e archiviate automaticamente in modo da essere verificabili.
Nessun fornitore terzo, nessun impegno aggiuntivo.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Fatturazione automatizzata, precisa per periodo e con estratti conto dettagliati, in formato PDF personalizzabile con il tuo marchio.
Fatturazione elettronica nativa e pronta all'uso: ZUGFeRD, XRechnung e Peppol senza bisogno di convertitori aggiuntivi.
Note di credito, ricevute e fatture vengono create, inviate e archiviate automaticamente in modo da essere verificabili.
Nessun fornitore terzo, nessun impegno aggiuntivo.
Payments
Il protocollo SEPA è integrato nativamente nel Operating System Chargecloud, senza la necessità di un fornitore di servizi di pagamento esterno e senza commissioni per transazione, nemmeno per importi minimi. Per i pagamenti non SEPA, sono disponibili automaticamente i principali PSP come Unzer, Payone, Datatrans e Stripe. I rimborsi vengono elaborati direttamente all'interno del sistema. L'elaborazione integrata degli estratti conto bancari tramite CAMT/ISO 20022 abbina automaticamente i pagamenti in entrata e apprende continuamente da ogni transazione.
Controllo completo su tutti i flussi di pagamento in un unico sistema, con la massima flessibilità e personalizzazione al 100% (white-label).
Payments
Il protocollo SEPA è integrato nativamente nel Operating System Chargecloud, senza la necessità di un fornitore di servizi di pagamento esterno e senza commissioni per transazione, nemmeno per importi minimi. Per i pagamenti non SEPA, sono disponibili automaticamente i principali PSP come Unzer, Payone, Datatrans e Stripe. I rimborsi vengono elaborati direttamente all'interno del sistema. L'elaborazione integrata degli estratti conto bancari tramite CAMT/ISO 20022 abbina automaticamente i pagamenti in entrata e apprende continuamente da ogni transazione.
Controllo completo su tutti i flussi di pagamento in un unico sistema, con la massima flessibilità e personalizzazione al 100% (white-label).
Accounting & ERP Integration
Il sottosistema contabile integrato gestisce automaticamente i crediti e i debiti: gli elenchi delle partite aperte, l'elaborazione CAMT e i lotti di registrazione vengono trasferiti direttamente all'ERP tramite SFTP. L'assegnazione dei conti, il trasferimento al libro mastro e la riconciliazione avvengono in modo completamente automatico, senza intervento manuale e senza interruzioni del sistema. Meno lavoro in contabilità, maggiore trasparenza nei dati finanziari.
Accounting & ERP Integration
Il sottosistema contabile integrato gestisce automaticamente i crediti e i debiti: gli elenchi delle partite aperte, l'elaborazione CAMT e i lotti di registrazione vengono trasferiti direttamente all'ERP tramite SFTP. L'assegnazione dei conti, il trasferimento al libro mastro e la riconciliazione avvengono in modo completamente automatico, senza intervento manuale e senza interruzioni del sistema. Meno lavoro in contabilità, maggiore trasparenza nei dati finanziari.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
IVA, aliquote fiscali regionali e valute vengono gestite in modo completamente automatico e a prova di verifica. Chargecloud ti supporta nell'assicurare che ogni sessione di ricarica sia mappata in modo conforme alle normative fiscali fin dall'inizio.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
IVA, aliquote fiscali regionali e valute vengono gestite in modo completamente automatico e a prova di verifica. Chargecloud ti supporta nell'assicurare che ogni sessione di ricarica sia mappata in modo conforme alle normative fiscali fin dall'inizio.
Dunning & Receivables Management
Oltre alla fatturazione, emergono servizi aggiuntivi come manutenzione, assistenza o installazione, tutti non standardizzati. Il Operating System Chargecloud mappa questi prodotti e servizi all'interno dello stesso sistema: a prova di audit, flessibile e automatizzato. Nessun strumento separato, nessun flusso di fatturazione separato. Per i fornitori di servizi completi, questo rappresenta il vantaggio decisivo rispetto alle soluzioni di fatturazione basate esclusivamente sulla fatturazione.
Dunning & Receivables Management
Oltre alla fatturazione, emergono servizi aggiuntivi come manutenzione, assistenza o installazione, tutti non standardizzati. Il Operating System Chargecloud mappa questi prodotti e servizi all'interno dello stesso sistema: a prova di audit, flessibile e automatizzato. Nessun strumento separato, nessun flusso di fatturazione separato. Per i fornitori di servizi completi, questo rappresenta il vantaggio decisivo rispetto alle soluzioni di fatturazione basate esclusivamente sulla fatturazione.
Non-Commodity Service Products
Neben dem Laden entstehen weitere Leistungen wie Wartung, Instandhaltung oder Installationsservices – alles Non‑Commodity. chargecloud OS bildet diese Serviceprodukte im selben System ab: revisionssicher, flexibel und automatisiert.
Keine separaten Tools, keine getrennten Abrechnungsströme
Für Full‑Service‑Provider der entscheidende Vorteil gegenüber reinen Ladeabrechnungslösungen
Non-Commodity Service Products
Neben dem Laden entstehen weitere Leistungen wie Wartung, Instandhaltung oder Installationsservices – alles Non‑Commodity. chargecloud OS bildet diese Serviceprodukte im selben System ab: revisionssicher, flexibel und automatisiert.
Keine separaten Tools, keine getrennten Abrechnungsströme
Für Full‑Service‑Provider der entscheidende Vorteil gegenüber reinen Ladeabrechnungslösungen
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Tutto sotto controllo: sicuro, scalabile e pronto per le verifiche.
Le operazioni di fatturazione scalabili necessitano di solide fondamenta. Grazie a una configurazione multi-client flessibile e a ruoli e autorizzazioni granulari, sarete pronti fin dal primo giorno e al sicuro a lungo termine.
Sempre sotto controllo delle tue operazioni di ricarica, in qualsiasi luogo e a qualsiasi scala.
Monitora le stazioni, risolvi rapidamente i problemi, documenta ogni sessione di ricarica senza interruzioni: tutto in un unico sistema. Affidabile, scalabile e disponibile in tutte le sedi. Operazioni di ricarica che funzionano semplicemente.
Gestione della fatturazione per i professionisti: scalabile, sicura e indipendente dall'hardware.
Stazioni di ricarica pubbliche, gestione flotte o rimborso spese per auto aziendali: Chargecloud mappa ogni caso d'uso di ricarica in un unico sistema. Completamente automatizzato, a prova di audit e personalizzabile al 100% con il tuo marchio per la tua attività B2B.