Quien parte de cero tiene dos opciones: empezar con un piloto prudente o ir a por todas desde el inicio. Con chargecloud, ChargeHere sentó la base operativa para una implantación completa y a gran escala de su negocio de full service. La facturación, la gestión de tarifas y la gestión de grupos de usuarios funcionaron desde el inicio a través de chargecloud OS.

Y quien lo juega todo a una sola carta puede ganar o perder. Porque con el crecimiento llegaron requisitos más complejos que había que gestionar. Pero con chargecloud, ChargeHere estaba perfectamente preparada. Especialmente relevante para la estructura de clientes es, por ejemplo, el roaming interno: aunque los distintos ámbitos de clientes están estrictamente separados en el sistema, con tarifas, derechos de acceso y facturación propios, los conductores pueden cargar en distintas ubicaciones. Una tarjeta de carga funciona en todas partes. Para quienes cargan, esto pasa desapercibido. Para ChargeHere, esto supone una ventaja operativa decisiva.

Los avisos de avería llegan automáticamente al contacto responsable en cada caso: sin reenvíos manuales ni tickets perdidos. Para EnBW, chargecloud proporciona informes configurados a medida, generados directamente desde el sistema. Y a través de la chargecloud Asset API, las ubicaciones, los puntos de carga y los conectores están totalmente integrados en los sistemas propios de ChargeHere, incluida la monitorización OCPP del estado operativo actual.

chargecloud OS no solo ha dado a ChargeHere un funcionamiento estable, sino que ha estructurado el día a día: los procesos recurrentes se ejecutan de forma automatizada y se reduce la carga administrativa, a pesar de la complejidad de los casos de uso.