Charging Operations

Gestionar y escalar las operaciones de carga con fiabilidad.

Gestione su infraestructura de carga de forma centralizada y eficiente, y siente las bases para unos ingresos escalables. Para unas operaciones que crecen al mismo ritmo que su negocio.

Módulos de Charging Operations

Operaciones de carga centralizadas: gestione ubicaciones, usuarios y sesiones de carga de forma segura.

Roaming Hub

Itinerancia eléctrica: máxima utilización y alcance para su negocio de carga.

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Plug & Charge (ISO 15118)

Plug & Charge: la forma más cómoda de cargar.

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Smart Charging & Load Management

Smart Charging: carga eficiente e inteligente.

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Direct Payment & Receipt Services

Pago ad hoc. Conforme al AFIR. Todo en un único sistema.

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Ecosistema chargecloud: diseñado para funcionar en conjunto

Más posibilidades, menos complejidad:

el ecosistema de chargecloud reúne todo el universo chargecloud: Operating System, interfaces de marca blanca, red de socios, servicios y atención y satisfacción del cliente. Así obtiene una oferta integral de un único proveedor, ampliable de forma modular y sin proyectos de integración propios. Esto reduce riesgos, facilita notablemente las operaciones diarias y crea la base para un crecimiento escalable y nuevos modelos de negocio.

El Operating System de chargecloud

Control total. Escalable de forma segura.

El Operating System de chargecloud es el corazón digital de nuestro ecosistema y la base técnica sobre la que sus operaciones funcionan y crecen. Conecta ubicaciones, procesos y facturación en una plataforma central, independiente del hardware y con integración fluida.

Whitelabel Frontends

Su marca. Sus clientes.

Aplicaciones, portales y facturas funcionan íntegramente con su imagen de marca. Los clientes finales solo ven su marca. chargecloud trabaja en segundo plano para que usted pueda crecer con visibilidad y reforzar la relación con sus clientes.

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Customer Happiness

Acompañamiento humano.

Respaldo experto. La atención y satisfacción del cliente en chargecloud significa que usted elige el nivel de asistencia que necesita, desde el centro de ayuda hasta el acompañamiento personalizado. Con un interlocutor asignado, soporte proactivo y acuerdos de nivel de servicio claros, garantizamos operaciones fluidas y un crecimiento previsible para que pueda centrarse en su negocio.

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Nuestra red de socios

Más oferta, menos esfuerzo.

Amplíe su cartera de forma modular con servicios de socios verificados, por ejemplo, para gestión energética, pagos y carga inteligente. Aquí también encontrará socios de hardware certificados y compatibles con el chargecloud OS.

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Nuestros servicios

Un ecosistema. Un socio.

Tanto si acaba de incorporarse al sector como si ya es un profesional consolidado de la carga, el ecosistema de chargecloud es mucho más que software. Desde itinerancia gestionada y migración hasta adhesivos con código QR, tarjetas SIM y una línea de atención 24/7: obtiene todo de un único proveedor, sin necesidad de proveedores de servicios adicionales.

OCPP Broker

Broker OCPP integrado. Escalable. Abierto.

El Broker OCPP de chargecloud no es un complemento, sino un módulo totalmente integrado. Desarrollado de forma nativa en la nube y diseñado desde el principio para ser escalable, combina años de experiencia en hardware con API modernas. La comunicación OCPP, la supervisión, el cumplimiento de la normativa metrológica y el mantenimiento remoto se reúnen en una única solución: sin middleware, sin contrato aparte y sin ningún punto de fallo adicional. Todas las versiones habituales del protocolo (OCPP 1.5, 1.6, 2.0.1) son compatibles de forma nativa. Los socios verificados, por ejemplo, para mantenimiento predictivo o carga inteligente, pueden conectarse fácilmente a través del Marketplace.

Roaming Hub

Itinerancia eléctrica: máxima utilización y alcance para su negocio de carga.

Con el Centro de itinerancia de chargecloud, acceda a redes de carga de toda Europa y haga que sus estaciones de carga sean visibles para miles de conductores de vehículos eléctricos. El Centro consolida sus conexiones con plataformas de itinerancia y con las principales redes de carga de Europa, y automatiza en segundo plano los complejos procesos de facturación. En lugar de gestionar innumerables contratos con socios y conjuntos de datos, la itinerancia gestionada le proporciona un único abono transparente para todas las sesiones de carga en itinerancia.

  • Máximo alcance y utilización: aumente la visibilidad y el uso de su infraestructura de carga en las principales aplicaciones para conductores de vehículos eléctricos y sistemas de navegación.

  • Mínimo esfuerzo administrativo: benefíciese de procesos CPO-EMP automatizados que se encargan por completo de la gestión de contratos y de la carga administrativa de la facturación.

Plug & Charge (ISO 15118)

Plug & Charge: la forma más cómoda de cargar.

Haga que la carga sea más fácil que nunca para sus clientes. Plug & Charge, basado en la norma ISO 15118, marca el fin de la tarjeta RFID y establece un nuevo estándar para una carga segura y cómoda. Basta con conectar el vehículo: la sesión de carga se inicia automáticamente, de forma cifrada y protegida contra manipulaciones. Sin tarjeta, sin aplicación y sin complicaciones.

  • Ofrezca la mejor experiencia de usuario posible: proporcione a los conductores de vehículos eléctricos una experiencia de carga fluida, similar a la de un Supercharger. Solo tienen que conectar y cargar, lo que aumenta la satisfacción y la fidelización del cliente.

  • Automatice los procesos de forma segura: reduzca su carga administrativa con un proceso de autenticación y facturación totalmente automatizado. Sin envío de tarjetas RFID y sin fraude mediante tarjetas RFID clonadas.

Smart Charging & Load Management

Smart Charging: carga eficiente e inteligente.

La gestión de carga está incluida en el chargecloud OS, sin coste adicional ni solución aparte. Reducción de picos de demanda, gestión de cuellos de botella, priorización por RFID, cargador o inmueble, control basado en horarios y optimización de fases y corriente: las funciones más importantes de carga inteligente se ejecutan directamente dentro de la plataforma. Esto cubre el 80 % de los casos de uso habituales, reduce los costes operativos al evitar automáticamente costosos picos de carga y permite ampliar la infraestructura sin tener que invertir de inmediato en costosas ampliaciones de red. Para escenarios más complejos, pueden conectarse fácilmente socios certificados del Marketplace.

Direct Payment & Receipt Services

Pago ad hoc. Conforme al AFIR. Todo en un único sistema.

Carga ad hoc sin registro, mediante terminal o código QR, con una experiencia de usuario idéntica en cada punto de carga. Accesible, conforme al AFIR y totalmente integrada en el chargecloud OS. Los pagos, los recibos y los flujos de facturación se reúnen en un único sistema y una única contabilidad: sin portal externo de recibos y sin complejidad adicional de hardware. Las transacciones se procesan de forma automática y con plena trazabilidad; los recibos se generan y se envían digitalmente. Menos esfuerzo y menos fuentes de error para usted y sus clientes.

chargecloud OS

Descubre todo el Operating System

Platform Core & Governance

Todo bajo control: seguro, escalable y preparado para auditorías.

Las operaciones de carga escalables necesitan una base sólida. Con una configuración multicliente flexible y roles y permisos granulares, estará listo para empezar desde el primer día y contará con una base segura a largo plazo.

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B2B Charging Solutions

Operaciones de carga para profesionales: escalables, seguras e independientes del hardware.

Parque de carga público, operaciones de flota o reembolso de recargas de coches de empresa: chargecloud cubre todos los casos de uso de carga en un único sistema. Totalmente automatizado, con trazabilidad completa y 100 % apto para marca blanca en su negocio B2B.

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Revenue Management

De la itinerancia al reparto de ingresos: toda la facturación completamente automatizada en un único lugar.

Una única solución de facturación. Todo incluido: itinerancia, ad hoc, B2B, B2C y reparto de ingresos. Totalmente automatizada, con trazabilidad completa e integrada de forma fluida con la contabilidad auxiliar. Sin herramientas adicionales. Sin trabajo manual.

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Charging Operations | chargecloud