Platform Core & Governance

Control centralizado para redes de carga seguras.

Roles y permisos, registros de auditoría, seguridad y acceso a los datos, con trazabilidad completa y escalables en un único lugar. La base para una gestión estable de la infraestructura de carga en múltiples ubicaciones.

Descubra nuestros módulos individuales sobre Platform Core & Governance

API & Webhooks

Integrar, automatizar y escalar con interfaces abiertas.

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Digital Archive

Todos los archivos y documentos almacenados en una única ubicación con trazabilidad completa.

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Output Management

Genere documentos automáticamente con el diseño de su marca.

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Security & Access Governance

Seguridad y acceso gestionados con claridad.

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Ecosistema chargecloud: diseñado para funcionar en conjunto

Más posibilidades, menos complejidad:

el ecosistema de chargecloud reúne todo el universo chargecloud: Operating System, interfaces de marca blanca, red de socios, servicios y atención y satisfacción del cliente. Así obtiene una oferta integral de un único proveedor, ampliable de forma modular y sin proyectos de integración propios. Esto reduce riesgos, facilita notablemente las operaciones diarias y crea la base para un crecimiento escalable y nuevos modelos de negocio.

El Operating System de chargecloud

Control total. Escalable de forma segura.

El Operating System de chargecloud es el corazón digital de nuestro ecosistema y la base técnica sobre la que sus operaciones funcionan y crecen. Conecta ubicaciones, procesos y facturación en una plataforma central, independiente del hardware y con integración fluida.

Whitelabel Frontends

Su marca. Sus clientes.

Aplicaciones, portales y facturas funcionan íntegramente con su imagen de marca. Los clientes finales solo ven su marca. chargecloud trabaja en segundo plano para que usted pueda crecer con visibilidad y reforzar la relación con sus clientes.

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Customer Happiness

Acompañamiento humano.

Respaldo experto. La atención y satisfacción del cliente en chargecloud significa que usted elige el nivel de asistencia que necesita, desde el centro de ayuda hasta el acompañamiento personalizado. Con un interlocutor asignado, soporte proactivo y acuerdos de nivel de servicio claros, garantizamos operaciones fluidas y un crecimiento previsible para que pueda centrarse en su negocio.

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Nuestra red de socios

Más oferta, menos esfuerzo.

Amplíe su cartera de forma modular con servicios de socios verificados, por ejemplo, para gestión energética, pagos y carga inteligente. Aquí también encontrará socios de hardware certificados y compatibles con el chargecloud OS.

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Nuestros servicios

Un ecosistema. Un socio.

Tanto si acaba de incorporarse al sector como si ya es un profesional consolidado de la carga, el ecosistema de chargecloud es mucho más que software. Desde itinerancia gestionada y migración hasta adhesivos con código QR, tarjetas SIM y una línea de atención 24/7: obtiene todo de un único proveedor, sin necesidad de proveedores de servicios adicionales.

API & Webhooks

Integrar, automatizar y escalar con interfaces abiertas.

Automatice los procesos de carga directamente desde su entorno de sistemas. Las API estandarizadas y los webhooks conectan el chargecloud OS de forma fiable con ERP, CRM y aplicaciones propias. Los datos fluyen sin intervención manual y los flujos de trabajo se ejecutan automáticamente, incluso cuando aumenta el volumen.

  • Conecte herramientas de terceros o aplicaciones propias sin discontinuidades entre sistemas.

  • Intercambio de datos en tiempo real para una mejor calidad de los datos y un esfuerzo notablemente menor.

Data Lake & Dashboards

Comprenda sus datos. Tome mejores decisiones.

Tome decisiones basadas en datos fiables. El lago de datos central y los paneles de control claramente estructurados le ofrecen una visión en tiempo real de su red de carga en todas las ubicaciones. Identifique tendencias, optimice procesos y dirija su crecimiento basándose en datos.

  • Indicadores clave relevantes en todas las ubicaciones, siempre a la vista y sin informes manuales.

Digital Archive

Todos los archivos y documentos almacenados en una única ubicación con trazabilidad completa

Los documentos relevantes para la facturación y a efectos fiscales, los extractos de cuenta, las órdenes de pago y otros documentos se archivan de forma centralizada y con plena trazabilidad, siempre fácilmente accesibles. Así mantiene todo organizado y puede responder de inmediato en caso de auditoría.

Audit Logs & Compliance

Trazabilidad en la que puede confiar.

Los requisitos normativos aumentan, pero su carga de trabajo no tiene por qué hacerlo. El chargecloud OS registra las actividades de forma automática e inalterable, para que los cambios y las transacciones sigan siendo trazables en todo momento y sus datos queden documentados con plena trazabilidad.

  • Registros de auditoría desde transacciones individuales hasta el nivel del sistema.

User & Role Management

Roles claros. Responsabilidades claras.

¿Quién puede hacer qué, y dónde? Defina los derechos de acceso con precisión y reproduzca las estructuras organizativas directamente en el sistema. Así mantiene el control incluso con muchas ubicaciones, marcas o socios, y minimiza los riesgos mediante responsabilidades claramente definidas.

  • Reproduzca las jerarquías de la empresa de forma exacta, desde la filial nacional hasta la ubicación individual.

  • Los permisos basados en roles aportan claridad y reducen riesgos.

Output Management

Genere documentos automáticamente con el diseño de su marca

Ya sea una factura, una reclamación de pago o una carta de bienvenida, la gestión de documentos de salida crea automáticamente documentos PDF adaptados a cada operación, los envía por correo electrónico si es necesario y los archiva con plena trazabilidad. Así ahorra tiempo, evita errores manuales y escala de forma segura junto con su estructura.

  • Generación automática de documentos para todos los escenarios, incluidos marca blanca, subsocios y reparto de ingresos.

  • El formato adecuado para cada destinatario, moneda y país, escalable desde una única ubicación hasta un grupo empresarial.

Security & Access Governance

Seguridad y acceso gestionados con claridad

Proteja su configuración con una gobernanza que funciona incluso en estructuras complejas. Gestione los accesos de forma granular entre ubicaciones, marcas y grupos de usuarios, para que cada persona solo vea y pueda hacer lo que realmente le corresponde. Ideal para requisitos empresariales y procesos preparados para auditorías.

  • Apto para entornos multicliente y preparado para TI empresarial, para grandes empresas, empresas de servicios públicos municipales y estructuras con múltiples ubicaciones.

  • Control de acceso granular para proteger los datos y garantizar un cumplimiento normativo auditable, sin esfuerzo adicional.

chargecloud OS

Descubre todo el Operating System

Charging Operations

Siempre al mando de sus operaciones de carga, en cualquier ubicación y a cualquier escala.

Supervise estaciones, resuelva incidencias rápidamente y documente cada sesión de carga de forma completa, todo en un único sistema. Fiable, escalable y con cobertura en todas las ubicaciones. Operaciones de carga que simplemente funcionan.

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Revenue Management

De la itinerancia al reparto de ingresos: toda la facturación completamente automatizada en un único lugar.

Una única solución de facturación. Todo incluido: itinerancia, ad hoc, B2B, B2C y reparto de ingresos. Totalmente automatizada, con trazabilidad completa e integrada de forma fluida con la contabilidad auxiliar. Sin herramientas adicionales. Sin trabajo manual.

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B2B Charging Solutions

Operaciones de carga para profesionales: escalables, seguras e independientes del hardware.

Parque de carga público, operaciones de flota o reembolso de recargas de coches de empresa: chargecloud cubre todos los casos de uso de carga en un único sistema. Totalmente automatizado, con trazabilidad completa y 100 % apto para marca blanca en su negocio B2B.

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