Customer & Contract Management (CRM)
Clientes, contratos y tarifas: todo en un único sistema.
Revenue Management
Infraestructura de carga que genera ingresos.
Convierta su infraestructura de carga en una fuente de ingresos fiable. La facturación automatizada, las tarifas flexibles y los modelos de ingresos claramente estructurados crean la base para una oferta de carga financieramente sólida.
Módulos de Revenue Management
Todos los procesos de facturación completamente automatizados en un único sistema: CRM, facturación, SEPA, facturación electrónica, IVA, reparto de ingresos y servicios no energéticos. Preparado para entornos empresariales, apto para marca blanca y sin necesidad de herramientas adicionales.
Product & Tariff Management
Modelos de precios sin límites: flexibles y precisos.
Rating & Usage Processing
Facturación precisa: automatizada y con trazabilidad completa.
Discounts & Promotions
Refuerce la fidelización de clientes con descuentos y promociones específicos.
Billing Engine
De la sesión de carga a la factura: totalmente automatizado y sin errores.
Revenue Sharing
Operaciones de carga profesionales para terceros con ingresos previsibles.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Facturas. Automatizadas, conformes a la normativa y con su diseño.
Payments
Pagos totalmente automatizados: SEPA nativo y PSP integrado.
Accounting & ERP Integration
Integración fluida en el ERP, sin gestión manual de la contabilidad auxiliar.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
Facturación en toda Europa: conforme a la normativa fiscal y automatizada.
Dunning & Receivables Management
Gestione las partidas pendientes automáticamente, sin esfuerzo manual.
Non-Commodity Service Products
Mantenimiento, servicios y más, totalmente facturados.
Ecosistema chargecloud: diseñado para funcionar en conjunto
Más posibilidades, menos complejidad:
el ecosistema de chargecloud reúne todo el universo chargecloud: Operating System, interfaces de marca blanca, red de socios, servicios y atención y satisfacción del cliente. Así obtiene una oferta integral de un único proveedor, ampliable de forma modular y sin proyectos de integración propios. Esto reduce riesgos, facilita notablemente las operaciones diarias y crea la base para un crecimiento escalable y nuevos modelos de negocio.
El Operating System de chargecloud
Control total. Escalable de forma segura.
El Operating System de chargecloud es el corazón digital de nuestro ecosistema y la base técnica sobre la que sus operaciones funcionan y crecen. Conecta ubicaciones, procesos y facturación en una plataforma central, independiente del hardware y con integración fluida.
Whitelabel Frontends
Su marca. Sus clientes.
Aplicaciones, portales y facturas funcionan íntegramente con su imagen de marca. Los clientes finales solo ven su marca. chargecloud trabaja en segundo plano para que usted pueda crecer con visibilidad y reforzar la relación con sus clientes.
Customer Happiness
Acompañamiento humano.
Respaldo experto. La atención y satisfacción del cliente en chargecloud significa que usted elige el nivel de asistencia que necesita, desde el centro de ayuda hasta el acompañamiento personalizado. Con un interlocutor asignado, soporte proactivo y acuerdos de nivel de servicio claros, garantizamos operaciones fluidas y un crecimiento previsible para que pueda centrarse en su negocio.
Nuestra red de socios
Más oferta, menos esfuerzo.
Amplíe su cartera de forma modular con servicios de socios verificados, por ejemplo, para gestión energética, pagos y carga inteligente. Aquí también encontrará socios de hardware certificados y compatibles con el chargecloud OS.
Nuestros servicios
Un ecosistema. Un socio.
Tanto si acaba de incorporarse al sector como si ya es un profesional consolidado de la carga, el ecosistema de chargecloud es mucho más que software. Desde itinerancia gestionada y migración hasta adhesivos con código QR, tarjetas SIM y una línea de atención 24/7: obtiene todo de un único proveedor, sin necesidad de proveedores de servicios adicionales.
Customer & Contract Management (CRM)
Clientes, contratos y tarifas: todo en un único sistema.
Desde usuarios de carga ad hoc e itinerancia hasta clientes finales registrados y socios B2B: el CRM de chargecloud gestiona las relaciones con los clientes, los contratos y las tarifas de forma centralizada en una única interfaz. Los derechos de acceso individuales, las estructuras contractuales complejas y las asignaciones precisas de tarifas se configuran sin esfuerzo. Totalmente integrado con facturación, tarificación y pagos: sin lagunas de datos, sin discontinuidades entre sistemas y sin conciliaciones manuales.
Customer & Contract Management (CRM)
Clientes, contratos y tarifas: todo en un único sistema.
Desde usuarios de carga ad hoc e itinerancia hasta clientes finales registrados y socios B2B: el CRM de chargecloud gestiona las relaciones con los clientes, los contratos y las tarifas de forma centralizada en una única interfaz. Los derechos de acceso individuales, las estructuras contractuales complejas y las asignaciones precisas de tarifas se configuran sin esfuerzo. Totalmente integrado con facturación, tarificación y pagos: sin lagunas de datos, sin discontinuidades entre sistemas y sin conciliaciones manuales.
Product & Tariff Management
Modelos de precios sin límites: flexibles y precisos.
Diseñe tarifas de carga adaptadas a su modelo de negocio. En la gestión de productos y tarifas puede definir estrategias de precios para distintos grupos de usuarios y casos de uso, desde flotas y empleados hasta usuarios públicos. Así, su infraestructura de carga se convierte en una fuente de ingresos previsible.
Aumente los ingresos: ajuste las tarifas con precisión según la ubicación, el grupo de usuarios y el caso de uso.
Reduzca el esfuerzo: automatice la facturación para modelos con socios y ubicaciones.
Product & Tariff Management
Modelos de precios sin límites: flexibles y precisos.
Diseñe tarifas de carga adaptadas a su modelo de negocio. En la gestión de productos y tarifas puede definir estrategias de precios para distintos grupos de usuarios y casos de uso, desde flotas y empleados hasta usuarios públicos. Así, su infraestructura de carga se convierte en una fuente de ingresos previsible.
Aumente los ingresos: ajuste las tarifas con precisión según la ubicación, el grupo de usuarios y el caso de uso.
Reduzca el esfuerzo: automatice la facturación para modelos con socios y ubicaciones.
Rating & Usage Processing
Facturación precisa: automatizada y con trazabilidad completa.
Desde 1 céntimo hasta 1 millón de euros: el motor de tarificación de chargecloud procesa automáticamente sesiones de carga, cuotas básicas y productos de servicio, al céntimo y de forma auditable. No importa lo compleja que sea la estructura tarifaria: las suscripciones, las tarifas por tiempo, los modelos de reparto de ingresos o los precios específicos por ubicación se calculan de forma totalmente automática y se preparan para la facturación con plena trazabilidad.
Sin retrabajo manual ni errores de facturación.
Todos los ingresos se registran correctamente, se procesan conforme a la normativa fiscal y son escalables para cualquier modelo de negocio.
Para requisitos empresariales: recalificación de sesiones, bloqueos de facturación y asientos manuales, con control exactamente donde se necesita.
Rating & Usage Processing
Facturación precisa: automatizada y con trazabilidad completa.
Desde 1 céntimo hasta 1 millón de euros: el motor de tarificación de chargecloud procesa automáticamente sesiones de carga, cuotas básicas y productos de servicio, al céntimo y de forma auditable. No importa lo compleja que sea la estructura tarifaria: las suscripciones, las tarifas por tiempo, los modelos de reparto de ingresos o los precios específicos por ubicación se calculan de forma totalmente automática y se preparan para la facturación con plena trazabilidad.
Sin retrabajo manual ni errores de facturación.
Todos los ingresos se registran correctamente, se procesan conforme a la normativa fiscal y son escalables para cualquier modelo de negocio.
Para requisitos empresariales: recalificación de sesiones, bloqueos de facturación y asientos manuales, con control exactamente donde se necesita.
Discounts & Promotions
Refuerce la fidelización de clientes con descuentos y promociones específicos.
Ya sea un porcentaje o un importe fijo, puntual o combinable: chargecloud reproduce con precisión cualquier lógica de descuento, por kWh, sobre la sesión de carga completa, sobre la tarifa de inicio de sesión o sobre la tarifa de bloqueo. Las restricciones pueden aplicarse a ubicaciones o grupos de clientes concretos, combinarse de forma flexible y procesarse de manera totalmente automática.
Para casos de compensación comercial, se dispone de un saldo independiente no reembolsable, con tratamiento fiscal claro y separación transparente.
Máxima flexibilidad comercial, cero esfuerzo en facturación.
Discounts & Promotions
Refuerce la fidelización de clientes con descuentos y promociones específicos.
Ya sea un porcentaje o un importe fijo, puntual o combinable: chargecloud reproduce con precisión cualquier lógica de descuento, por kWh, sobre la sesión de carga completa, sobre la tarifa de inicio de sesión o sobre la tarifa de bloqueo. Las restricciones pueden aplicarse a ubicaciones o grupos de clientes concretos, combinarse de forma flexible y procesarse de manera totalmente automática.
Para casos de compensación comercial, se dispone de un saldo independiente no reembolsable, con tratamiento fiscal claro y separación transparente.
Máxima flexibilidad comercial, cero esfuerzo en facturación.
Billing Engine
De la sesión de carga a la factura: totalmente automatizado y sin errores.
El motor de facturación agrupa todas las sesiones de carga tarificadas y las partidas de facturación adicionales, ejecuta ciclos de facturación automatizados y prepara cada proceso con precisión para la emisión de facturas.
Los periodos de facturación, ciclos, condiciones de pago y fechas de corte se pueden configurar de forma flexible.
Bloqueos de facturación y liberación manual basada en valores umbral para requisitos empresariales.
Con plena trazabilidad y escalable, sin discontinuidades entre la tarificación y la emisión de facturas.
Billing Engine
De la sesión de carga a la factura: totalmente automatizado y sin errores.
El motor de facturación agrupa todas las sesiones de carga tarificadas y las partidas de facturación adicionales, ejecuta ciclos de facturación automatizados y prepara cada proceso con precisión para la emisión de facturas.
Los periodos de facturación, ciclos, condiciones de pago y fechas de corte se pueden configurar de forma flexible.
Bloqueos de facturación y liberación manual basada en valores umbral para requisitos empresariales.
Con plena trazabilidad y escalable, sin discontinuidades entre la tarificación y la emisión de facturas.
Revenue Sharing
Operaciones de carga profesionales para terceros con ingresos previsibles.
Sin retrabajo Hoteles, supermercados, piscinas: ofrezca a sus socios de ubicación operaciones de carga profesionales y reparta automáticamente los ingresos con ellos. Las participaciones porcentuales o fijas se calculan de forma totalmente automática, se procesan como abonos con un tratamiento fiscal claro y se pagan mediante SEPA. Sin esfuerzo manual ni errores de facturación. Una verdadera solución beneficiosa para ambas partes: sus socios obtienen ingresos previsibles, y usted se beneficia de costes de transacción optimizados y de un modelo de negocio B2B2B profesional con ingresos recurrentes.anual ni errores de facturación.
Revenue Sharing
Operaciones de carga profesionales para terceros con ingresos previsibles.
Sin retrabajo Hoteles, supermercados, piscinas: ofrezca a sus socios de ubicación operaciones de carga profesionales y reparta automáticamente los ingresos con ellos. Las participaciones porcentuales o fijas se calculan de forma totalmente automática, se procesan como abonos con un tratamiento fiscal claro y se pagan mediante SEPA. Sin esfuerzo manual ni errores de facturación. Una verdadera solución beneficiosa para ambas partes: sus socios obtienen ingresos previsibles, y usted se beneficia de costes de transacción optimizados y de un modelo de negocio B2B2B profesional con ingresos recurrentes.anual ni errores de facturación.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Facturas. Automatizadas, conformes a la normativa y con su diseño.
Ciclos de facturación automatizados, precisos por periodo e incluidos extractos detallados, como PDF de marca blanca con su imagen de marca.
Facturación electrónica integrada de serie: ZUGFeRD, XRechnung y Peppol sin conversor independiente.
Los abonos, recibos y facturas se crean automáticamente, se envían y se archivan con plena trazabilidad.
Sin proveedores externos y sin esfuerzo adicional.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Facturas. Automatizadas, conformes a la normativa y con su diseño.
Ciclos de facturación automatizados, precisos por periodo e incluidos extractos detallados, como PDF de marca blanca con su imagen de marca.
Facturación electrónica integrada de serie: ZUGFeRD, XRechnung y Peppol sin conversor independiente.
Los abonos, recibos y facturas se crean automáticamente, se envían y se archivan con plena trazabilidad.
Sin proveedores externos y sin esfuerzo adicional.
Payments
Pagos totalmente automatizados: SEPA nativo y PSP integrado.
SEPA está integrado de forma nativa en el chargecloud OS, sin proveedor externo de servicios de pago y sin comisiones por transacción en cada cobro, incluso para microimportes. Para pagos no SEPA, se dispone de PSP líderes como Unzer, Payone, Datatrans y Stripe, totalmente automatizados. Los reembolsos se procesan directamente dentro del sistema. El procesamiento integrado de extractos bancarios mediante CAMT/ISO 20022 asigna automáticamente los pagos entrantes y aprende de forma continua con cada transacción.
Control total de todos los flujos de pago en un único sistema, con máxima flexibilidad y 100 % apto para marca blanca.
Payments
Pagos totalmente automatizados: SEPA nativo y PSP integrado.
SEPA está integrado de forma nativa en el chargecloud OS, sin proveedor externo de servicios de pago y sin comisiones por transacción en cada cobro, incluso para microimportes. Para pagos no SEPA, se dispone de PSP líderes como Unzer, Payone, Datatrans y Stripe, totalmente automatizados. Los reembolsos se procesan directamente dentro del sistema. El procesamiento integrado de extractos bancarios mediante CAMT/ISO 20022 asigna automáticamente los pagos entrantes y aprende de forma continua con cada transacción.
Control total de todos los flujos de pago en un único sistema, con máxima flexibilidad y 100 % apto para marca blanca.
Accounting & ERP Integration
Integración fluida en el ERP, sin gestión manual de la contabilidad auxiliar.
La contabilidad auxiliar integrada gestiona automáticamente las cuentas por cobrar y por pagar: las listas de partidas pendientes, el procesamiento CAMT y los lotes de contabilización se transfieren directamente al ERP mediante SFTP. La imputación contable, la transferencia al libro mayor y la conciliación se ejecutan de forma totalmente automática, sin intervención manual ni discontinuidades entre sistemas. Menos esfuerzo en contabilidad y más transparencia financiera.
Accounting & ERP Integration
Integración fluida en el ERP, sin gestión manual de la contabilidad auxiliar.
La contabilidad auxiliar integrada gestiona automáticamente las cuentas por cobrar y por pagar: las listas de partidas pendientes, el procesamiento CAMT y los lotes de contabilización se transfieren directamente al ERP mediante SFTP. La imputación contable, la transferencia al libro mayor y la conciliación se ejecutan de forma totalmente automática, sin intervención manual ni discontinuidades entre sistemas. Menos esfuerzo en contabilidad y más transparencia financiera.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
Facturación en toda Europa: conforme a la normativa fiscal y automatizada.
El IVA, los tipos impositivos regionales y las divisas se gestionan de forma totalmente automática y con plena trazabilidad. chargecloud le ayuda a garantizar que cada sesión de carga quede registrada correctamente desde el principio y conforme a la normativa fiscal.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
Facturación en toda Europa: conforme a la normativa fiscal y automatizada.
El IVA, los tipos impositivos regionales y las divisas se gestionan de forma totalmente automática y con plena trazabilidad. chargecloud le ayuda a garantizar que cada sesión de carga quede registrada correctamente desde el principio y conforme a la normativa fiscal.
Dunning & Receivables Management
Gestione las partidas pendientes automáticamente, sin esfuerzo manual.
El proceso integrado de reclamación de pagos en tres fases se ejecuta de forma totalmente automática: los umbrales, las aprobaciones y los niveles de escalado se pueden configurar de forma individual. La gestión de partidas pendientes, las cuentas por cobrar y por pagar, y la transferencia al libro mayor funcionan de manera perfectamente integrada. Sin software de reclamación independiente y sin intervención manual: los importes pendientes de cobro se reclaman de forma sistemática y conforme a la normativa.
Dunning & Receivables Management
Gestione las partidas pendientes automáticamente, sin esfuerzo manual.
El proceso integrado de reclamación de pagos en tres fases se ejecuta de forma totalmente automática: los umbrales, las aprobaciones y los niveles de escalado se pueden configurar de forma individual. La gestión de partidas pendientes, las cuentas por cobrar y por pagar, y la transferencia al libro mayor funcionan de manera perfectamente integrada. Sin software de reclamación independiente y sin intervención manual: los importes pendientes de cobro se reclaman de forma sistemática y conforme a la normativa.
Non-Commodity Service Products
Mantenimiento, servicios y más, totalmente facturados.
Además de la carga, surgen servicios adicionales como mantenimiento, conservación o instalación, todos ellos servicios no energéticos. El chargecloud OS refleja estos productos de servicio dentro del mismo sistema: con plena trazabilidad, flexibilidad y automatización.
Sin herramientas independientes ni flujos de facturación separados.
Para los proveedores de servicios integrales, esta es la ventaja decisiva frente a las soluciones puras de facturación de carga.
Non-Commodity Service Products
Mantenimiento, servicios y más, totalmente facturados.
Además de la carga, surgen servicios adicionales como mantenimiento, conservación o instalación, todos ellos servicios no energéticos. El chargecloud OS refleja estos productos de servicio dentro del mismo sistema: con plena trazabilidad, flexibilidad y automatización.
Sin herramientas independientes ni flujos de facturación separados.
Para los proveedores de servicios integrales, esta es la ventaja decisiva frente a las soluciones puras de facturación de carga.
chargecloud OS
Descubre todo el Operating System
Platform Core & Governance
Todo bajo control: seguro, escalable y preparado para auditorías.
Las operaciones de carga escalables necesitan una base sólida. Con una configuración multicliente flexible y roles y permisos granulares, estará listo para empezar desde el primer día y contará con una base segura a largo plazo.
Charging Operations
Siempre al mando de sus operaciones de carga, en cualquier ubicación y a cualquier escala.
Supervise estaciones, resuelva incidencias rápidamente y documente cada sesión de carga de forma completa, todo en un único sistema. Fiable, escalable y con cobertura en todas las ubicaciones. Operaciones de carga que simplemente funcionan.
B2B Charging Solutions
Operaciones de carga para profesionales: escalables, seguras e independientes del hardware.
Parque de carga público, operaciones de flota o reembolso de recargas de coches de empresa: chargecloud cubre todos los casos de uso de carga en un único sistema. Totalmente automatizado, con trazabilidad completa y 100 % apto para marca blanca en su negocio B2B.
Proyectos de movilidad eléctrica exitosos – prácticos, escalables y preparados para el futuro
Descubre cómo nuestros clientes utilizan el ecosistema de chargecloud para operar la infraestructura de carga de manera eficiente, implementar nuevos modelos de negocio y fomentar una movilidad eléctrica sostenible.
Más informaciónCaso de éxito
Ford
Workplace, fleet y home charging: todo en un solo sistema: Ford confía en el Operating System de chargecloud para gestionar su infraestructura de carga en sus centros alemanes de Colonia y Saarlouis. Alrededor de 1.400 puntos de carga, una lógica tarifaria clara y una solución de carga en casa fluida para conductores de vehículos de empresa. Así es como la electrificación funciona de forma fiable y escalable a escala industrial.
Más informaciónCaso de éxito
Chargia
Chargia es una startup tecnológica con sede en Madrid, nacida con un objetivo claro: mejorar la experiencia de carga del vehículo eléctrico mediante un chatbot basado en IA que transforma la interacción del usuario durante todo el proceso de carga. Desde su concepción, la solución se diseñó con una arquitectura abierta, capaz de integrarse en distintos entornos operativos a través de APIs. La premisa es sencilla: la infraestructura debe estar al servicio de la experiencia del usuario, y no al revés.
Más informaciónCaso de éxito
Rexel Nederland B.V.
Desde 2017, Rexel confía en chargecloud para satisfacer la creciente demanda en el ámbito de la infraestructura de carga inteligente. La solución escalable – incluyendo opciones personalizadas white-label – constituye la base tecnológica para la oferta de e-mobility en constante expansión de Rexel. Como socio tecnológico y de soluciones fiable, chargecloud ayuda a controlar centralmente miles de puntos de carga, garantizar un funcionamiento eficiente y automatizar por completo procesos complejos de facturación.
Más informaciónCaso de éxito
Stadtwerke Heidelberg
La empresa municipal Stadtwerke Heidelberg es uno de los principales empleadores de Heidelberg, además es uno de los mayores proveedores de energía exclusivamente municipal de toda Alemania. Asimismo, ha tomado tareas de financiación y coordinación en el transporte público, gestión de piscinas, ferrocarriles de montaña y los aparcamientos de Heidelberg.
Más informaciónCaso de éxito
MVV Energie AG
En la década de 1970, MVV Energie AG dio un paso visionario: un VW Golf transformado y electrificado que sirvió como vehículo de prueba. Proyectos como la expansión de la calefacción urbana, las plantas de tratamiento térmico de residuos y la reducción de la huella ecológica en el uso del agua ilustran su compromiso con la sostenibilidad: ¡la transformación del sistema energético es el centro de atención!
