Caso de éxito

Rexel Nederland B.V. – Eléctrico con visión sostenible

Con más de 350.000 productos para la edificación residencial, la industria y el suministro energético, Rexel Nederland B.V. es uno de los principales mayoristas de material eléctrico en los Países Bajos.

Gracias a una clara apuesta por la innovación sostenible, Rexel impulsa activamente la transición energética: los clientes se benefician de una amplia cartera de productos y servicios modernos, diseñados específicamente para el respeto al medio ambiente y la eficiencia energética.

El símbolo Sustainable Choice (desarrollado específicamente por Rexel) ofrece una orientación valiosa y facilita especialmente la identificación de productos sostenibles dentro del surtido y su uso de forma específica.

La e-mobility como motor del cambio sostenible

La sostenibilidad no es una tendencia, sino un objetivo claro, y la movilidad eléctrica desempeña un papel central en este camino. Con más de 13 años de experiencia en el mercado, Rexel conoce en profundidad los retos y requisitos asociados a la implementación de una infraestructura de recarga preparada para el futuro.

El enfoque: “Guía de la A a la Z”. Desde la consultoría, la venta y la planificación, hasta la configuración y los servicios CPO, Rexel ofrece una solución integral para las empresas instaladoras. Funciones inteligentes y servicios de soporte constituyen una base sólida para una infraestructura de recarga profesional.

Crecimiento sistemático – gracias a chargecloud

Desde 2017, Rexel confía en chargecloud para satisfacer la creciente demanda en el ámbito de la infraestructura de carga inteligente. La solución escalable – incluyendo opciones personalizadas white-label – constituye la base tecnológica para la oferta de e-mobility en constante expansión de Rexel.

Como socio tecnológico y de soluciones fiable, chargecloud ayuda a controlar centralmente miles de puntos de carga, garantizar un funcionamiento eficiente y automatizar por completo procesos complejos de facturación. Esto reduce la carga para las empresas instaladoras, genera transparencia para los socios de ubicación y asegura que la infraestructura de carga moderna funcione sin problemas.

Transformar los obstáculos en ventajas competitivas

El camino hacia una gestión eficiente de la infraestructura de recarga

Antes de adoptar chargecloud, la creación de una oferta de e-mobility suponía importantes obstáculos para Rexel:

  • El diseño de contratos y la facturación eran complejos y requerían mucho tiempo

  • No existía una solución de software adecuada para la gestión de los puntos de recarga

  • La administración manual consumía recursos valiosos y dificultaba la escalabilidad

Para desarrollar estratégicamente su cartera de e-mobility, Rexel necesitaba una plataforma flexible y potente, así como un socio capaz de comprender las necesidades específicas del mercado energético.

Rexel tenía una visión clara para el desarrollo de su oferta de movilidad eléctrica: construir una plataforma de alto rendimiento que automatizara procesos complejos y simplificara de forma significativa la gestión de la infraestructura de recarga.

Paralelamente, la oferta CPO debía profesionalizarse de manera específica, con el objetivo de reforzar aún más el papel de Rexel como socio fiable para las empresas instaladoras en el mercado futuro de la movilidad eléctrica. El lema: alcanzar los más altos estándares.

chargecloud proporcionó la base ideal: una solución de software escalable que cubre todos los requisitos técnicos y operativos, creando al mismo tiempo espacio para el crecimiento.

Del objetivo a la implementación: la solución integral toma forma

Para alcanzar el objetivo de una solución de e-mobility holística, Rexel apostó por una base técnica sólida: el Sistema Operativo chargecloud. Como plataforma escalable basada en la nube y centrada en el Charge Point Management System (CPMS), ofrece exactamente la estabilidad y flexibilidad necesarias para una oferta de infraestructura de recarga en crecimiento.

Las estaciones de recarga se suministran a los instaladores ya preconfiguradas (incluida la SIM). Esto simplifica considerablemente el proceso de onboarding, haciéndolo mucho más eficiente: los electricistas realizan directamente la instalación en las ubicaciones de los socios de localización, como supermercados, empresas o aparcamientos. Los socios de localización se encargan posteriormente de manera autónoma del registro y de la elección de tarifas.

Sobre la base de esta infraestructura, Rexel ofrece ahora una amplia gama de servicios:

  • Facturación automatizada
    El módulo chargecloud Partner Solution Management factura automáticamente todas las sesiones de recarga, incluidos los reembolsos a los respectivos socios de localización.

  • Soporte técnico
    Los instaladores se benefician de un acceso backend dedicado, acceso remoto para monitorización, configuración y diagnóstico de fallos, además de un fiable soporte de primer nivel.

  • Transparencia para los socios de localización
    A través de un portal B2B personalizado (app y web) con diseño Rexel, los socios de localización mantienen una visión centralizada de los puntos de recarga, las sesiones y los ingresos.

  • Roaming sin esfuerzo
    Gracias a la integración con el producto Inbound eRoaming de chargecloud, los conductores de vehículos eléctricos que no pertenecen al proveedor también pueden acceder a los puntos de recarga, sin contratos de roaming adicionales.

Asociación germano-neerlandesa

Un modelo de éxito:

5000

Puntos de carga a través de chargecloud

3500

Socios de ubicación gestionados mediante chargecloud

250+

Socios de servicio

Estabilidad

Funcionamiento fiable y backend de alto rendimiento y a prueba de fallos como base para un despliegue escalable.

Onboarding

Integración simplificada y profesional de empresas instaladoras y puntos de recarga.

Automatización

Facturación de las sesiones de recarga, incluidos reembolsos y facturación al usuario final, totalmente automatizada.

Configuración

Configuración y control centralizados de los puntos de recarga para un funcionamiento impecable.

Todo incluido

Paquete todo incluido para las empresas instaladoras, único en el sector.

Transparencia

Procesos claros y flujos de datos uniformes que refuerzan la transparencia del mercado EV.

Escalabilidad

Estructuras CPO profesionales que crecen con la empresa, a nivel nacional e internacional.

Fidelización de clientes

Mayor fidelización gracias a servicios fiables y procesos transparentes.

La solución en resumen

Rexel proporciona a los instaladores puntos de recarga preconfigurados (incluida la SIM), listos para integrarse rápida y fácilmente en el sistema operativo chargecloud.

chargecloud pone a disposición el sistema operativo escalable para la gestión centralizada de los puntos de recarga, incluidos la monitorización remota, la facturación, el roaming y la gestión del hardware. Rexel, los instaladores y los socios de localización están integrados directamente a través de backend, portal B2B o app.

Los socios de localización se registran a través de la app o del portal web, seleccionan las tarifas y obtienen una visión general de las sesiones de recarga y de los ingresos. La facturación está automatizada: Rexel se encarga de la facturación de las sesiones y de los reembolsos a los socios de localización.

Los instaladores realizan la instalación de los puntos de recarga en las instalaciones del cliente y los conectan al sistema chargecloud. Tienen acceso a un backend dedicado para supervisar los puntos de recarga, diagnosticar errores y realizar configuraciones.

Interconectados de forma eficiente: roles claramente definidos

Gracias a la clara distribución de roles entre Rexel, los instaladores y los socios de localización, se ha creado un sistema que ofrece resultados concretos en la práctica. Los instaladores se benefician de soporte técnico, acceso remoto y un proceso de conexión sencillo. Al mismo tiempo, participan en los ingresos generados por los puntos de recarga instalados: la facturación y el reparto de ingresos son gestionados automáticamente por chargecloud.

Los socios de localización pueden supervisar las sesiones de recarga, las tarifas y los ingresos a través de la app o del portal web. Rexel, como operador central, se encarga de la facturación y de la gestión técnica, garantizando procesos fluidos en segundo plano.

El resultado: un modelo escalable e interconectado que simplifica procesos complejos y hace que la movilidad eléctrica sea económicamente atractiva para todas las partes implicadas.

Lo que dice Rexel

"Gracias a una estrecha colaboración, a la confianza y a la voluntad de mejorar continuamente para afrontar nuevos retos, estamos orgullosos de lo que hemos construido junto a chargecloud."

Raimond Looye

Charging Network Manager, Rexel Nederland B. V.

Proyectos que marcan la diferencia

De estaciones individuales a parques de recarga

En los últimos años, Rexel ha colaborado con empresas instaladoras en los Países Bajos para llevar a cabo numerosos proyectos de infraestructura de recarga para clientes comerciales y privados, desde puntos de recarga individuales en aparcamientos subterráneos de hoteles hasta parques de recarga corporativos.

La base tecnológica la proporciona chargecloud: la plataforma garantiza un funcionamiento estable, una fácil escalabilidad y un soporte fiable en segundo plano. Esto permite desarrollar rápidamente nuevas ubicaciones y ampliar las infraestructuras existentes de forma orientada al futuro.

Con cada proyecto, Rexel no solo contribuye al fortalecimiento de la movilidad eléctrica, sino que también promueve activamente soluciones energéticas y de movilidad sostenibles. Cada estación de recarga instalada representa un paso más hacia un transporte más respetuoso con el clima y una contribución concreta a la transición energética en Europa.

El objetivo sigue siendo claro:
Rexel pretende consolidarse como socio de referencia para el sector de la instalación en el ámbito de la movilidad eléctrica, con soluciones técnicamente excelentes y respetuosas con el medio ambiente.

UNA MIRADA AL FUTURO

Ambición e integración

Rexel persigue un camino ambicioso en el ámbito de la e-mobility: convertirse en uno de los cinco principales CPO del mercado neerlandés. Para ello, se integrarán más puntos de recarga en el sistema y se desarrollarán nuevas asociaciones de localización.

Los planes ambiciosos requieren flexibilidad y seguridad tecnológica: chargecloud seguirá siendo un componente indispensable de los objetivos futuros de Rexel Nederland B.V.

Por muchos años más de colaboración exitosa hacia un futuro sostenible.