&Charge

Un punto de recarga puede aparecer como «en línea» en el sistema y, aun así, no poder utilizarse; por ejemplo, porque el cable está dañado, la plaza de aparcamiento está bloqueada o el código QR ha sido manipulado. La información técnica que el CPMS transmite al operador y lo que realmente ocurre sobre el terreno son dos cosas distintas. &Charge cierra precisamente esa brecha: con una red que combina al menos 70.000 conductores de vehículos eléctricos y proveedores de servicios certificados, &Charge realiza más de 140 tareas estandarizadas sobre el terreno. Desde una simple inspección visual hasta una intervención técnica compleja, el resultado es una visión real del estado de la infraestructura de recarga, no solo señales técnicas.

¿Por qué elegir &Charge?

Porque el mantenimiento reactivo es caro y llega demasiado tarde. &Charge sustituye el enfoque tradicional, en el que se envía a técnicos cuando surge un problema, por un proceso estructurado y escalable. El equipo detecta a menudo las incidencias antes de que falle una sesión de recarga. Con la solución de &Charge, los costes operativos se reducen hasta un 40 %. Y los CPO saben por fin qué ocurre realmente en sus estaciones.

Valor añadido

• Cerrar la brecha entre el estado del sistema y la posibilidad real de recargar: que una estación figure como «en línea» en el sistema no significa que pueda utilizarse. Gracias a los conductores de vehículos eléctricos formados y a los proveedores de servicios certificados que trabajan sobre el terreno, &Charge permite conocer el estado real de las instalaciones.

• Optimización del OPEX: las tareas estándar dejan de depender de costosos desplazamientos de técnicos y pasan a un modelo operativo escalable sobre el terreno. Los costes operativos se reducen hasta un 40 %.

• Proteger el nivel de uso de las estaciones: las limitaciones físicas se detectan antes de que impidan sesiones de recarga y provoquen pérdidas de ingresos.

• Protección de la marca: los conductores de vehículos eléctricos no distinguen entre un fallo técnico y una mala experiencia. Lo que recuerdan es que la recarga no funcionó. &Charge se asegura de que funcione.