Máxima seguridad según la normativa alemana

Con chargecloud siempre estará en el lado seguro. Gracias a la protección de datos y la seguridad informática hecha en Alemania, actualizaciones periódicas y un socio certificado por la norma ISO 27001 a su lado.

Seguridad

Estamos y seguiremos estando en línea para usted

La infraestructura de nuestro software se basa en los principios arquitectónicos más actuales y cumple con los más altos requisitos de disponibilidad. Al dividir las funciones del sistema en clústeres individuales con diferentes conceptos de seguridad, no solo se pueden compensar los fallos de servidores individuales, sino incluso el improbable fallo de un clúster completo.

Además, toda nuestra infraestructura está duplicada en varios centros de datos en Alemania para que siempre estemos en línea. Con conexiones VPN y transmisión de datos exclusivamente cifrada, protegemos sus datos con la tecnología más actual.

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad

Como empresa con certificación ISO 27001, garantizamos la máxima seguridad de los datos: todos los datos se procesan y guardan en centros de datos de última generación en Alemania. Por supuesto, de acuerdo con las estrictas directivas de protección de datos de la UE y con certificación ISO. Además, nuestros centros de datos cumplen los estrictos requisitos de la norma BSI C5, el estándar de computación en la nube para la seguridad informática en Alemania.

De este modo, todos los datos están y permanecerán donde deben estar, y usted será el único que podrá decidir en todo momento sobre su información comercial. Como proveedor de marca blanca y encargado del tratamiento de datos, le garantizamos que trataremos sus datos de conformidad con el RGPD.

Software hecho en Alemania

Alojamiento web en Europa

Conforme al RGPD

Encriptación TLS segura

Máxima seguridad de datos y TI

Resumen

Datos

  • Todos los datos se alojan en centros de datos con certificación ISO 27001 en Alemania.

  • Todos los datos, incluidas las copias de seguridad, se cifran durante el almacenamiento y la transferencia.

  • Toda comunicación entre los clientes y nuestro sistema está protegida con el protocolo TLS.

  • Las conexiones a las estaciones de carga y a nuestras ubicaciones también están protegidas mediante una conexión VPN.

Infraestructura

  • Se han implementado protocolos de auditoría para el seguimiento de todos los accesos a los sistemas, así como de todos los cambios de datos en estos sistemas.

  • Los registros del servidor se guardan y analizan de forma centralizada.

  • La seguridad contra fallos del sistema está garantizada por varios clústeres de servidores.

  • Las actualizaciones periódicas de nuestra infraestructura garantizan que nuestros sistemas estén siempre actualizados y ofrezcan los más altos estándares de seguridad.

Disponibilidad

  • La división del sistema en varios centros de datos garantiza que, en caso de fallo de uno de ellos, los datos sigan estando disponibles a través de los demás.

  • Todos nuestros sistemas son supervisados de forma continua mediante amplias medidas de monitorización para poder reaccionar inmediatamente ante posibles riesgos.

  • La escalabilidad automática garantiza la máxima velocidad independientemente de la carga.

Cumplimiento legal y canal de denuncia de irregularidades

Su confianza es importante para nosotros

En chargecloud damos el máximo valor a la integridad, la transparencia y el cumplimiento de las normas legales.

Para garantizar que nuestras acciones cumplan siempre con los más altos estándares, hemos establecido un canal confidencial de denuncia. Este canal permite a los clientes, socios y empleados informar de forma anónima sobre posibles infracciones de las directrices de cumplimiento o de los principios éticos.

Su opinión es importante para nosotros

chargecloud es sinónimo de una cultura corporativa abierta y transparente. Apreciamos su confianza y le agradecemos su colaboración para mantener nuestros altos estándares.