Seit 2018 Kunde bei chargecloud
ERFOLGSGESCHICHTE
chargecloud × deer GmbH
E-Mobility-Pionier trifft auf Software-Allrounder:
Wie deer mit chargecloud Mobilität nachhaltig gestaltet.
deer GmbH – von Ladeinfrastruktur bis E-Carsharing
Mobilität neu denken: das ist der Anspruch, mit dem deer 2019 als Tochterunternehmen der Energie Calw GmbH gestartet ist. Die Vision dahinter ist so klar wie ambitioniert: die Lebenswelten der Menschen mobil vernetzen, im ländlichen Raum genauso wie im urbanen Umfeld.
deer verbindet E-Carsharing, moderne Ladeinfrastruktur und individuelle Mobilitätskonzepte für Kommunen, Unternehmen und Wohnquartiere. Mit einem vollständig elektrischen Fahrzeugbestand und einer Ladeinfrastruktur, die ausschließlich mit 100 % Ökostrom betrieben wird, leistet deer einen aktiven Beitrag zur Verkehrswende. Lokal verwurzelt und digital gedacht.
Die Herausforderung
Je größer, desto komplexer: deer brauchte eine Lösung
Je mehr Standorte, Nutzende und Szenarien zusammenkommen, desto höher werden die Anforderungen an die technologische Basis. deer brauchte nicht nur ein einfaches Backend, sondern eine All-in-One-Software, die Infrastruktur, Abrechnung und Customer Experience in einem konsistenten System zusammenführt. Zuverlässig im Betrieb und flexibel genug für unterschiedliche Nutzungsszenarien: von Kommunen und Unternehmen über die eigene Flotte bis zu Endkund:innen.
Die Lösung
Lademanagement, Abrechnung und Roaming: so arbeiten deer und chargecloud zusammen
chargecloud unterstützt deer in mehreren zentralen Bereichen des operativen Betriebs.
Ladepunktmanagement:
deer nutzt chargecloud für die operative Abbildung und Verwaltung seiner Ladeinfrastruktur – öffentlich, zu Hause, an Firmenstandorten und für die eigene Flotte.Abrechnung & Zahlungsprozesse:
Transaktionen und Zahlungsabläufe werden zentral über das chargecloud OS abgewickelt, für Endkund:innen beim E-Carsharing sowie für Mitarbeitende und Gäste beim firmeneigenen Betrieb.Digitale Customer Journey:
Die deer charging App – basierend auf unserer White-Label-App – ist das digitale Zuhause für deer-Kund:innen. Nutzerregistrierung, Ladestart, Preisdarstellung, interaktive Ladekarte und RFID-Verwaltung: chargecloud steckt direkt im Nutzererlebnis – erlebbar für Nutzende, unsichtbar als Technologie dahinter.Roaming & Tariflogik:
chargecloud bildet auch komplexere Anforderungen ab: von Roaming-Szenarien über nutzergruppenspezifische Tarife bis hin zu Carsharing-spezifischen Use Cases.
Die Herausforderung
Je größer, desto komplexer: deer brauchte eine Lösung
Je mehr Standorte, Nutzende und Szenarien zusammenkommen, desto höher werden die Anforderungen an die technologische Basis. deer brauchte nicht nur ein einfaches Backend, sondern eine All-in-One-Software, die Infrastruktur, Abrechnung und Customer Experience in einem konsistenten System zusammenführt. Zuverlässig im Betrieb und flexibel genug für unterschiedliche Nutzungsszenarien: von Kommunen und Unternehmen über die eigene Flotte bis zu Endkund:innen.
Die Lösung
Lademanagement, Abrechnung und Roaming: so arbeiten deer und chargecloud zusammen
chargecloud unterstützt deer in mehreren zentralen Bereichen des operativen Betriebs.
Ladepunktmanagement:
deer nutzt chargecloud für die operative Abbildung und Verwaltung seiner Ladeinfrastruktur – öffentlich, zu Hause, an Firmenstandorten und für die eigene Flotte.Abrechnung & Zahlungsprozesse:
Transaktionen und Zahlungsabläufe werden zentral über das chargecloud OS abgewickelt, für Endkund:innen beim E-Carsharing sowie für Mitarbeitende und Gäste beim firmeneigenen Betrieb.Digitale Customer Journey:
Die deer charging App – basierend auf unserer White-Label-App – ist das digitale Zuhause für deer-Kund:innen. Nutzerregistrierung, Ladestart, Preisdarstellung, interaktive Ladekarte und RFID-Verwaltung: chargecloud steckt direkt im Nutzererlebnis – erlebbar für Nutzende, unsichtbar als Technologie dahinter.Roaming & Tariflogik:
chargecloud bildet auch komplexere Anforderungen ab: von Roaming-Szenarien über nutzergruppenspezifische Tarife bis hin zu Carsharing-spezifischen Use Cases.
Das Ergebnis
Skalierbare E-Mobilität für ein vielseitiges Tagesgeschäft
Mit chargecloud als technologischer Basis kann deer sein integriertes Mobilitätsangebot zuverlässig betreiben und weiterentwickeln.
Zentrale Steuerung eines komplexen, integrierten Mobilitätsangebots
Skalierbare Prozesse für Ladeinfrastruktur, Nutzerzugang und Abrechnung
Starke technologische Grundlage für Wachstum und Weiterentwicklung
Was kommt als Nächstes?
deer entwickelt sein Angebot kontinuierlich weiter und chargecloud bleibt dabei die technologische Basis für die nächsten Ausbaustufen:
Weiterentwicklung digitaler Services für ein noch komfortableres Lade- und Nutzererlebnis
Weitere Skalierung der Ladeinfrastruktur und des Standortnetzwerks
Vertiefung datenbasierter Prozesse für Reporting und operative Steuerung
„Wir haben bei deer von Anfang an auf ein integriertes Modell gesetzt: Laden, E-Carsharing und digitale Nutzerprozesse gehören für uns zusammen. chargecloud gibt uns die technologische Basis, um genau das im Alltag zuverlässig umzusetzen.“
Selina Söhner, Bereichsleitung
deer GmbH
