Customer & Contract Management (CRM)
Kunden, Verträge, Tarife – alles in einem System.
Ladeinfrastruktur, die Umsatz schafft.
Automatisierte Abrechnung, flexible Tarife und sauber abgebildete Erlösmodelle schaffen die Grundlage für ein wirtschaftlich starkes Charging‑Angebot
Alle Abrechnungsprozesse vollautomatisch in einem System: CRM, Billing, SEPA, E‑Invoice, VAT, Revenue Sharing und Non‑Commodity – enterprise‑ready, whitelabel‑fähig, ohne zusätzliche Tools.
Kunden, Verträge, Tarife – alles in einem System.
Preismodelle ohne Grenzen – flexibel und präzise.
Präzise abrechnen – automatisch und revisionssicher.
Kundenbindung stärken – mit gezielten Rabatten und Aktionen.
Vom Ladevorgang zur Rechnung – vollautomatisch und fehlerfrei.
Professioneller Ladebetrieb für Dritte – mit planbaren Erlösen.
Rechnungen. Automatisch, compliant und in Ihrem Design.
Vollautomatisiserte Zahlungen – SEPA nativ, PSP integriert.
Nahtlos ins ERP – ohne manuelle Nebenbuchhaltung.
Europaweit abrechnen – steuerkonform und automatisiert.
Offene Posten automatisch verwalten – ohne manuellen Aufwand.
Wartung, Service und mehr – vollständig abgerechnet.
Mehr Möglichkeiten, weniger Komplexität.
Das chargecloud Ökosystem vereint die gesamte chargecloud Welt aus Operating System, Whitelabel‑Frontends, Partnernetzwerk, Services und Customer Happiness. So erhalten Sie ein durchgängiges Angebot aus einer Hand, das Sie modular erweitern können, ohne eigene Integrationsprojekte. Das senkt Risiken, entlastet spürbar im Alltag und schafft die Grundlage für skalierbares Wachstum und neue Geschäftsmodelle.
Volle Steuerbarkeit. Sicher skalierbar.
Das chargecloud Operating System ist das digitale Herz unseres Ökosystems und die technische Basis, auf der Ihr Betrieb läuft und mitwächst. Es verbindet Standorte, Prozesse und Abrechnung in einer zentralen Plattform, ist hardware‑unabhängig und nahtlos integriert.
Ihre Marke. Ihre Kunden.
Apps, Portale und Rechnungen laufen vollständig in Ihrem Branding. Endkunden sehen nur Sie. chargecloud arbeitet im Hintergrund, damit Sie sichtbar wachsen und Kundenbeziehungen stärken.
Persönlich begleitet, verlässlich unterstützt.
Customer Happiness heißt bei chargecloud: Sie wählen die Unterstützung, die Sie brauchen – von Academy, Help Center und Community bis zur persönlichen Begleitung. Mit einem festen Ansprechpartner, proaktivem Support und klaren SLAs sorgen wir für reibungslose Abläufe und planbares Wachstum, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Mehr Angebot, weniger Aufwand.
Erweitern Sie Ihr Portfolio modular mit geprüften Partner‑Services, z. B. für Energiemanagement, Payment und Smart Charging. Dazu finden Sie hier geprüfte Hardwarepartner, die mit dem chargecloud OS kompatibel sind.
Alles aus einer Hand.
Ob Neueinsteiger oder etablierter Charging Hero – das chargecloud Ökosystem ist mehr als Software. Von Managed Roaming über Migration, QR‑Code‑Sticker und SIM‑Karten bis zur 24/7 Hotline: Sie erhalten alles aus einer Hand – ohne zusätzlichen Dienstleister.
Customer & Contract Management (CRM)
Von Ad‑hoc‑Ladern und Roaming über registrierte Endkund:innen bis hin zu B2B‑Partnern: Das chargecloud CRM verwaltet Kundenbeziehungen, Verträge und Tarife zentral in einer Oberfläche. Individuelle Zugriffsrechte, komplexe Vertragsstrukturen und passgenaue Tarifzuordnungen bilden Sie mühelos ab. Voll integriert mit Billing, Rating und Payment – keine Datenlücken, keine Systembrüche, kein manueller Abgleich.
Customer & Contract Management (CRM)
Von Ad‑hoc‑Ladern und Roaming über registrierte Endkund:innen bis hin zu B2B‑Partnern: Das chargecloud CRM verwaltet Kundenbeziehungen, Verträge und Tarife zentral in einer Oberfläche. Individuelle Zugriffsrechte, komplexe Vertragsstrukturen und passgenaue Tarifzuordnungen bilden Sie mühelos ab. Voll integriert mit Billing, Rating und Payment – keine Datenlücken, keine Systembrüche, kein manueller Abgleich.
Product & Tariff Management
Gestalten Sie Ladetarife, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Im Produkt‑ und Tarifmanagement definieren Sie Preisstrategien für unterschiedliche Nutzergruppen und Anwendungsfälle – von Flotten und Mitarbeitenden bis zu öffentlichen Nutzern. So wird Ihre Ladeinfrastruktur zur planbaren Einnahmequelle.
Erlöse steigern: Tarife gezielt nach Standort, Nutzergruppe und Use Case ausrichten
Aufwand senken: Abrechnung von Partner‑ und Standortmodellen automatisieren
Product & Tariff Management
Gestalten Sie Ladetarife, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Im Produkt‑ und Tarifmanagement definieren Sie Preisstrategien für unterschiedliche Nutzergruppen und Anwendungsfälle – von Flotten und Mitarbeitenden bis zu öffentlichen Nutzern. So wird Ihre Ladeinfrastruktur zur planbaren Einnahmequelle.
Erlöse steigern: Tarife gezielt nach Standort, Nutzergruppe und Use Case ausrichten
Aufwand senken: Abrechnung von Partner‑ und Standortmodellen automatisieren
Rating & Usage Processing
Von 1 Cent bis 1 Mio. EUR: Die chargecloud Rating Engine verarbeitet Ladevorgänge, Grundgebühren und Service‑Produkte automatisch, centgenau und prüffähig. Egal wie komplex die Tarifstruktur ist – Abos, zeitbasierte Tarife, Revenue‑Sharing‑Modelle oder standortspezifische Preise werden vollautomatisch berechnet und revisionssicher für die Fakturierung aufbereitet.
Keine manuelle Nacharbeit, keine Abrechnungsfehler
Alle Umsätze korrekt erfasst, steuerkonform verarbeitet, skalierbar für jedes Geschäftsmodell
Für Enterprise‑Anforderungen: Re‑Rating, Fakturasperren und manuelle Buchungen – Kontrolle dort, wo sie gebraucht wird
Rating & Usage Processing
Von 1 Cent bis 1 Mio. EUR: Die chargecloud Rating Engine verarbeitet Ladevorgänge, Grundgebühren und Service‑Produkte automatisch, centgenau und prüffähig. Egal wie komplex die Tarifstruktur ist – Abos, zeitbasierte Tarife, Revenue‑Sharing‑Modelle oder standortspezifische Preise werden vollautomatisch berechnet und revisionssicher für die Fakturierung aufbereitet.
Keine manuelle Nacharbeit, keine Abrechnungsfehler
Alle Umsätze korrekt erfasst, steuerkonform verarbeitet, skalierbar für jedes Geschäftsmodell
Für Enterprise‑Anforderungen: Re‑Rating, Fakturasperren und manuelle Buchungen – Kontrolle dort, wo sie gebraucht wird
Discounts & Promotions
Ob Prozent oder Festbetrag, einmalig oder kombinierbar: chargecloud bildet jede Rabattlogik präzise ab – auf kWh, den gesamten Ladevorgang, die Startpauschale oder die Blockiergebühr. Einschränkbar auf einzelne Standorte oder Kundengruppen, flexibel kombinierbar und vollautomatisch verarbeitet.
Für Kulanzfälle steht ein separates, nicht auszahlbares Guthaben bereit – steuerlich sauber und klar getrennt
Maximale Flexibilität in der Vermarktung, null Aufwand in der Abrechnung
Discounts & Promotions
Ob Prozent oder Festbetrag, einmalig oder kombinierbar: chargecloud bildet jede Rabattlogik präzise ab – auf kWh, den gesamten Ladevorgang, die Startpauschale oder die Blockiergebühr. Einschränkbar auf einzelne Standorte oder Kundengruppen, flexibel kombinierbar und vollautomatisch verarbeitet.
Für Kulanzfälle steht ein separates, nicht auszahlbares Guthaben bereit – steuerlich sauber und klar getrennt
Maximale Flexibilität in der Vermarktung, null Aufwand in der Abrechnung
Billing Engine
Die Billing Engine aggregiert alle bewerteten Ladevorgänge und weiteren Abrechnungspositionen, führt automatisierte Rechnungsläufe aus und bereitet jeden Lauf präzise für die Fakturierung vor.
Abrechnungsperioden, Zyklen, Zahlungsziele und Cut‑off‑Zeitpunkte flexibel konfigurierbar
Fakturasperre und manuelle Freigabe nach Schwellenwerten für Enterprise‑Anforderungen
Revisionssicher, skalierbar – ohne Systembrüche zwischen Rating und Invoice
Billing Engine
Die Billing Engine aggregiert alle bewerteten Ladevorgänge und weiteren Abrechnungspositionen, führt automatisierte Rechnungsläufe aus und bereitet jeden Lauf präzise für die Fakturierung vor.
Abrechnungsperioden, Zyklen, Zahlungsziele und Cut‑off‑Zeitpunkte flexibel konfigurierbar
Fakturasperre und manuelle Freigabe nach Schwellenwerten für Enterprise‑Anforderungen
Revisionssicher, skalierbar – ohne Systembrüche zwischen Rating und Invoice
Revenue Sharing
Hotels, Supermärkte, Schwimmbäder: Bieten Sie Ihren Standortpartnern professionellen Ladebetrieb und beteiligen Sie sie automatisch am Umsatz. Prozentuale oder fixe Beteiligungen werden vollautomatisch berechnet, steuerlich sauber als Gutschrift verarbeitet und per SEPA ausgezahlt. Kein manueller Aufwand, keine Abrechnungsfehler. Ein echtes Win‑Win: Ihre Partner profitieren von planbaren Einnahmen, Sie von optimierten Transaktionskosten und einem professionellen B2B2B‑Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Erlösen.
Revenue Sharing
Hotels, Supermärkte, Schwimmbäder: Bieten Sie Ihren Standortpartnern professionellen Ladebetrieb und beteiligen Sie sie automatisch am Umsatz. Prozentuale oder fixe Beteiligungen werden vollautomatisch berechnet, steuerlich sauber als Gutschrift verarbeitet und per SEPA ausgezahlt. Kein manueller Aufwand, keine Abrechnungsfehler. Ein echtes Win‑Win: Ihre Partner profitieren von planbaren Einnahmen, Sie von optimierten Transaktionskosten und einem professionellen B2B2B‑Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Erlösen.
Invoicing (incl. E-Invoice)
Automatisierte Rechnungsläufe, periodengenau und inklusive Einzelverbindungsnachweis – als Whitelabel‑PDF in Ihrem Branding.
E‑Rechnung nativ out of the box: ZUGFeRD, XRechnung und Peppol ohne separaten Konverter
Gutschriften, Belege und Rechnungen werden automatisch erstellt, versendet und revisionssicher archiviert
Kein Drittanbieter, kein Mehraufwand
Invoicing (incl. E-Invoice)
Automatisierte Rechnungsläufe, periodengenau und inklusive Einzelverbindungsnachweis – als Whitelabel‑PDF in Ihrem Branding.
E‑Rechnung nativ out of the box: ZUGFeRD, XRechnung und Peppol ohne separaten Konverter
Gutschriften, Belege und Rechnungen werden automatisch erstellt, versendet und revisionssicher archiviert
Kein Drittanbieter, kein Mehraufwand
Payments
SEPA ist im chargecloud OS nativ integriert – ohne externen Zahlungsdienstleister und ohne Transaktionsgebühren auf jeden Einzug, auch bei Kleinstbeträgen. Für Non‑SEPA‑Zahlungen stehen führende PSP wie Unzer, Payone, Datatrans und Stripe vollautomatisch zur Verfügung. Rückerstattungen werden direkt im System verarbeitet. Die integrierte Kontoauszugsverarbeitung via CAMT/ISO 20022 gleicht Zahlungseingänge automatisch ab – und lernt dabei kontinuierlich dazu.
Volle Kontrolle über alle Zahlungsströme in einem System bei maximaler Flexibilität und 100% Whitelabel.
Payments
SEPA ist im chargecloud OS nativ integriert – ohne externen Zahlungsdienstleister und ohne Transaktionsgebühren auf jeden Einzug, auch bei Kleinstbeträgen. Für Non‑SEPA‑Zahlungen stehen führende PSP wie Unzer, Payone, Datatrans und Stripe vollautomatisch zur Verfügung. Rückerstattungen werden direkt im System verarbeitet. Die integrierte Kontoauszugsverarbeitung via CAMT/ISO 20022 gleicht Zahlungseingänge automatisch ab – und lernt dabei kontinuierlich dazu.
Volle Kontrolle über alle Zahlungsströme in einem System bei maximaler Flexibilität und 100% Whitelabel.
Accounting & ERP Integration
Das integrierte Nebenbuch übernimmt Debitoren‑ und Kreditorenbuchhaltung automatisch: OP‑Liste, CAMT‑Verarbeitung und Buchungsmappen werden direkt via SFTP ins ERP übertragen. Kontierung, Hauptbuch‑Übertrag und Reconciliation laufen vollautomatisch – ohne manuelle Eingriffe, ohne Systembrüche. Weniger Aufwand in der Buchhaltung, mehr Transparenz im Zahlenwerk.
Accounting & ERP Integration
Das integrierte Nebenbuch übernimmt Debitoren‑ und Kreditorenbuchhaltung automatisch: OP‑Liste, CAMT‑Verarbeitung und Buchungsmappen werden direkt via SFTP ins ERP übertragen. Kontierung, Hauptbuch‑Übertrag und Reconciliation laufen vollautomatisch – ohne manuelle Eingriffe, ohne Systembrüche. Weniger Aufwand in der Buchhaltung, mehr Transparenz im Zahlenwerk.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
Mehrwertsteuer, regionale Steuersätze und Währungen werden vollautomatisch und revisionssicher verwaltet. chargecloud unterstützt Sie dabei, dass jeder Ladevorgang von Anfang an steuerkonform abgebildet ist.
VAT, Tax & Multi-Currency Handling
Mehrwertsteuer, regionale Steuersätze und Währungen werden vollautomatisch und revisionssicher verwaltet. chargecloud unterstützt Sie dabei, dass jeder Ladevorgang von Anfang an steuerkonform abgebildet ist.
Dunning & Receivables Management
Das integrierte, dreistufige Mahnwesen läuft vollautomatisch: Schwellenwerte, Freigaben und Eskalationsstufen sind individuell konfigurierbar. OP‑Verwaltung, Debitoren‑ und Kreditorenbuchhaltung sowie der Übertrag ins Hauptbuch greifen nahtlos ineinander. Keine separate Mahnsoftware, keine manuellen Eingriffe – offene Forderungen werden konsequent und rechtssicher verfolgt.
Dunning & Receivables Management
Das integrierte, dreistufige Mahnwesen läuft vollautomatisch: Schwellenwerte, Freigaben und Eskalationsstufen sind individuell konfigurierbar. OP‑Verwaltung, Debitoren‑ und Kreditorenbuchhaltung sowie der Übertrag ins Hauptbuch greifen nahtlos ineinander. Keine separate Mahnsoftware, keine manuellen Eingriffe – offene Forderungen werden konsequent und rechtssicher verfolgt.
Non-Commodity Service Products
Neben dem Laden entstehen weitere Leistungen wie Wartung, Instandhaltung oder Installationsservices – alles Non‑Commodity. chargecloud OS bildet diese Serviceprodukte im selben System ab: revisionssicher, flexibel und automatisiert.
Keine separaten Tools, keine getrennten Abrechnungsströme
Für Full‑Service‑Provider der entscheidende Vorteil gegenüber reinen Ladeabrechnungslösungen
Non-Commodity Service Products
Neben dem Laden entstehen weitere Leistungen wie Wartung, Instandhaltung oder Installationsservices – alles Non‑Commodity. chargecloud OS bildet diese Serviceprodukte im selben System ab: revisionssicher, flexibel und automatisiert.
Keine separaten Tools, keine getrennten Abrechnungsströme
Für Full‑Service‑Provider der entscheidende Vorteil gegenüber reinen Ladeabrechnungslösungen
Entdecken Sie das gesamte Operating System
Alles unter Kontrolle – sicher, skalierbar und auditfähig
Skalierbarer Ladebetrieb braucht ein stabiles Fundament. Mit flexiblem Multi-Client-Setup sowie granularen Rollen und Rechten sind Sie sofort startklar - und langfristig auf der sicheren Seite.
Ihren Ladebetrieb immer im Griff – an jedem Standort, in jeder Größe.
Stationen überwachen, Störungen schnell beheben, Ladevorgänge lückenlos dokumentieren - alles in einem System. Zuverlässig, skalierbar und standortübergreifend. Ladebetrieb, der einfach läuft.
Ladebetrieb für Profis – skalierbar, sicher und herstellerunabhängig.
Öffentlicher Ladepark, Flottenbetrieb oder Dienstwagen-Erstattung - chargecloud bildet alle Lade-Use-Cases in einem System ab. Vollautomatisiert, revisionssicher und 100 % Whitelabel-fähig für Ihr B2B-Geschäft.
Erfahren Sie, wie unsere Kund:innen mit chargecloud Ladeinfrastruktur effizient betreiben, neue Geschäftsmodelle umsetzen und nachhaltige E-Mobilität vorantreiben.