Avis de confidentialité

Avis de confidentialité du site web chargecloud

Nous, chargecloud GmbH, Design Offices Köln Mediapark, Erftstraße 15-17, 50672 Cologne (ci-après également désignée « nous » ou « chargecloud »), souhaitons vous fournir ci-après des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel (ci-après également dénommées « données ») dans le cadre de l’utilisation de notre site web, ainsi que sur vos droits en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Vos données seront traitées exclusivement conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général européen sur la protection des données (ci-après : « RGPD ») et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (ci-après « BDSG »).

Veuillez noter que les termes utilisés, tels que « données à caractère personnel » ou « traitement », sont conformes aux définitions figurant à l’article 4 du RGPD. Si vous souhaitez consulter vous-même le RGPD, vous le trouverez sur Internet à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679. Vous pouvez consulter la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) en cliquant sur le lien suivant : https://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_2018.

La présente déclaration de confidentialité s’applique exclusivement à notre site web, accessible à l’adresse https://www.chargecloud.com/fr, y compris à l’ensemble de ses sous-pages. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique expressément pas à notre communauté, à nos pages sur les réseaux sociaux, ni aux sites web et autres offres en ligne de tiers vers lesquels des liens sont proposés depuis notre site web.

1. Informations concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données au sens du RGPD dans le cadre du présent site web est :

chargecloud GmbH
Design Offices Köln Mediapark
Erftstraße 15-17
50672 Köln
Allemagne

E-mail : support@chargecloud.com

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vous pouvez également contacter directement notre délégué à la protection des données :

Déléguée à la protection des données de chargecloud GmbH

Janarthani Jegatheeswaran
E-mail : datenschutz@chargecloud.com

2. Données traitées lors de l’utilisation de notre site web

2.1. Demandes adressées au service commercial

Vous avez la possibilité de contacter notre service commercial par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Les messages reçus via le formulaire de contact sont toujours transférés directement dans notre système CRM (Salesforce). Nous utilisons généralement notre système CRM pour traiter les demandes, notamment celles reçues par e-mail ou par téléphone. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient enregistrées et traitées dans notre système CRM, veuillez nous en informer lors de votre prise de contact. Dans le cadre d’une prise de contact avec notre équipe commerciale, nous traitons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Nom de l’entreprise, nombre de points de recharge, intitulé du poste
Contenu de la demande

Le traitement des données s’effectue afin de préserver notre intérêt légitime à répondre de manière appropriée à vos demandes, ainsi qu’à des fins d’amélioration de nos produits, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD ou, lorsque la demande est formulée dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.

L’enregistrement de vos données à caractère personnel dans notre système CRM repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes adressées au service commercial, notamment en vue d’une éventuelle conclusion de contrat, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD.

Dans la mesure où nous traitons vos données afin de préserver nos intérêts légitimes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données en nous adressant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Les données susmentionnées seront conservées jusqu’à ce que votre demande ait été entièrement traitée, puis elles seront supprimées.

2.2. Demandes adressées au service d’assistance

Vous avez la possibilité de contacter notre service d’assistance au moyen du formulaire de contact disponible sur notre site web. Les messages reçus via le formulaire de contact sont directement transférés vers notre système d’assistance (Zendesk). Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Contenu de la demande

Le traitement des données s’effectue afin de préserver notre intérêt légitime à répondre de manière appropriée à vos demandes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, ou, lorsque la demande est formulée dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.

Les données susmentionnées seront conservées jusqu’à ce que votre demande ait été entièrement traitée, puis elles seront supprimées.

2.3. Demandes adressées au service des ressources humaines

Vous avez la possibilité de contacter notre service des ressources humaines par e-mail ou via le formulaire de contact « Carrières » disponible sur notre site web. Les messages reçus via le formulaire de contact sont directement transférés vers notre logiciel de gestion des ressources humaines Personio. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Contenu de la demande

2.4. Candidatures

Le traitement des données est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à répondre de manière appropriée à vos demandes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, ou, dans la mesure où la demande vise à établir un contrat de travail entre vous et nous, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.

Les données susmentionnées seront conservées jusqu’à ce que votre demande ait été entièrement traitée, puis elles seront supprimées. Si votre demande concerne une candidature à un poste au sein de notre entreprise, les délais de conservation et de suppression prévus à la section 2.4 ci-dessous s’appliquent.

Vous pouvez postuler auprès de notre entreprise via la rubrique « Carrières » de notre site web ou par e-mail. Les candidatures soumises via la page « Carrières » sont directement transférées dans notre logiciel de gestion des ressources humaines Personio. Dans le cadre de votre candidature, nous traitons dans un premier temps notamment les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Vos prétentions salariales, votre date de prise de fonction souhaitée et la manière dont vous avez découvert chargecloud
Objet de votre demande / votre message à notre intention
Lettre de motivation, CV

Au cours de la procédure de candidature, des informations complémentaires pourront éventuellement être requises en fonction du type de poste, notamment des justificatifs attestant de certaines qualifications. Dans ce cas, nous vous demanderons séparément de nous fournir ces informations complémentaires.

Le traitement des données est effectué aux fins de la conclusion de contrats de travail, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), et de l’article 88 du RGPD, en liaison avec l’article 26 de la BDSG. Si vous avez consenti, au cours du processus de candidature, à l’intégration de vos données dans notre vivier de candidats, la base juridique permettant la conservation prolongée de vos données, y compris après une candidature infructueuse, est votre consentement, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD.

Vous pouvez à tout moment retirer, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné à la conservation de vos données dans notre vivier de candidats en nous adressant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus.

En cas d’embauche, les données susmentionnées seront reprises aux fins de la gestion du personnel. Si votre candidature n’est pas retenue, nous supprimerons vos données six mois après la notification de notre décision. Si vous avez consenti à l’inscription dans notre vivier de candidats, nous supprimerons vos données deux ans après leur intégration dans ce vivier, à moins qu’un emploi intervienne entre-temps ou si vous retirez votre consentement à la conservation de vos données dans ce vivier.

Lors des entretiens d’embauche, vous vous engagez à respecter la confidentialité de toutes les activités internes de l’employeur, qui ne sont pas de notoriété publique.

2.5. Informations destinées aux clients / lettre d’information

Vous avez la possibilité de vous inscrire afin de recevoir nos informations clients / notre newsletter, ainsi que nos notifications régulières par e-mail contenant des informations sur les dysfonctionnements actuels et les opérations de maintenance, les notes de version, des informations spécifiques aux produits ainsi que des contenus promotionnels, mais aussi des informations concernant chargecloud. Pour l’envoi des informations destinées aux clients et de la newsletter, nous utilisons le service Brevo de Sendinblue. Si vous vous inscrivez pour recevoir des notifications par e-mail, nous traitons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail
Date et heure d’inscription aux informations destinées aux clients / à la newsletter
Date et heure auxquelles les informations destinées aux clients / la newsletter ont été ouvertes et les liens cliqués qu’elles contiennent (taux d’ouverture et de clics)

Lorsque vous cliquez sur les liens contenus dans les informations clients / newsletters, des analyses supplémentaires sont effectuées. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous reporter à la section 2.9 (Analyse des campagnes publicitaires).

Pour l’envoi d’informations aux clients / de newsletters, nous utilisons la procédure dite du « double opt-in ». Cela signifie qu’après votre inscription via le formulaire d’inscription prévu à cet effet, nous vous envoyons automatiquement un e-mail de confirmation et vous invitons à confirmer votre inscription à la newsletter en cliquant sur le lien correspondant. En validant cette procédure de double opt-in, vous avez donné votre consentement à l’envoi de la newsletter.

Le traitement des données dans le cadre de l’envoi de la newsletter est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD. Dans la mesure où, lors de l’inscription à nos newsletters, leur contenu est décrit de manière précise, celui-ci détermine la portée du consentement. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services, nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.

Nous enregistrons les inscriptions à nos newsletters afin de pouvoir démontrer le processus d’inscription et le consentement ainsi donné, conformément aux exigences légales. L’enregistrement de votre inscription et le traitement nécessaire des données que vous avez saisies lors de celle-ci sont effectués afin de préserver nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD.

Si, par la suite, vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l’avenir en nous adressant une notification écrite aux coordonnées indiquées ci-dessus ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque newsletter. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de retirer séparément le consentement donné pour la mesure des taux d’ouverture et de clics.

2.6. Enquête de satisfaction

Afin d’améliorer notre gamme de produits et de mieux hiérarchiser les souhaits et/ou les besoins de nos clients et clientes, nous réalisons de temps à autre des enquêtes. Vous pouvez ainsi choisir les produits ou les modifications qui doivent être mis(es) en œuvre en priorité. Pour les sondages d’opinion, nous utilisons des formulaires Microsoft Forms. Dans le cadre de ces enquêtes, nous traitons les données suivantes :

Adresse IP
Date et heure auxquelles le sondage a été lancé et envoyé
Intérêts, souhaits et remarques, p. ex. concernant de nouveaux produits ou d’éventuelles modifications

Le traitement des données est effectué afin de préserver notre intérêt légitime en matière d’études de marché, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD.

2.7. Inscription aux webinaires

Nous organisons régulièrement des webinaires pour présenter l’ensemble de nos produits chargecloud à nos clients et prospects, et les former à leur utilisation. Vous pouvez vous inscrire à ces webinaires via notre site web. Pour l’inscription aux webinaires, nous utilisons le service GoTo Webinar. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Rôle/fonction

2.8. Données de journalisation/logs

Le traitement des données est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à assurer la bonne organisation des webinaires, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, ou dans la mesure où le webinaire s’inscrit dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous ou dans le cadre de mesures précontractuelles, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.

Des fichiers journaux (log) sont créés lors de la consultation et de l’utilisation de notre site web. Les informations suivantes y sont automatiquement enregistrées :

Adresse IP et nom du fournisseur d’accès à Internet
Activité, horodatage, le cas échéant messages d’erreur ou analogues
Type et version du navigateur, système d’exploitation
Le site web consulté précédemment (URL de référence/Référent)

Ces données sont nécessaires au fonctionnement stable et à la sécurité de notre site web. Nous traitons ces données afin de préserver nos intérêts légitimes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes résident ici dans la mise à disposition de notre site web ainsi que dans la garantie de sa stabilité et de sa sécurité.

Ce traitement des données s’effectue automatiquement lorsque vous consultez notre site web. Il n’est pas possible d’utiliser notre site web sans ce traitement des données. Nous n’utilisons pas les données susmentionnées pour en déduire votre identité, sauf en cas de soupçon fondé d’attaque ou d’utilisation illicite de notre site web.

Les données susmentionnées (données de journalisation/logs) sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées et sont généralement supprimées au bout de 14 jours.

2.9. Statistiques et analyses d’utilisation

Si vous nous avez donné votre consentement à cet effet, nous analyserons vos activités lors de l’utilisation de notre site web à l’aide du logiciel d’analyse Matomo, que nous exploitons nous-mêmes, et utiliserons ces données pour établir des statistiques. Les statistiques et les analyses d’utilisation nous permettent de mieux comprendre les attentes et les centres d’intérêt de nos visiteurs et de faire évoluer notre site web en conséquence. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

Identifiant unique, nombre de pages consultées, pages visitées, durée de visite sur le site web
Adresse IP
Localisation (l’adresse IP permet de déterminer la région ou la ville correspondant à la localisation approximative)
Informations sur la manière dont les visiteurs sont arrivés sur le site de chargecloud (p. ex. accès direct ou via des moteurs de recherche, des plateformes de réseaux sociaux ou un lien provenant d’un autre site web)

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, que vous pouvez nous fournir via notre bannière de cookies ou nos paramètres de cookies.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des données, avec effet pour l’avenir, en désactivant les cookies d’analyse dans les paramètres de cookies de notre site web.

Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal n’a lieu que si a) vous nous avez donné votre consentement conformément à l’article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG), ou b) si le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal est strictement nécessaire pour nous permettre de fournir le service de télémédias que vous avez expressément demandé (en l’occurrence : notre site web) (article 25, paragraphe 2, point 2 de la loi allemande TTDSG).

2.10 Analyse des campagnes publicitaires

Dans le cadre de campagnes publicitaires, vos interactions avec nos newsletters et nos annonces diffusées font l’objet d’un suivi et d’une analyse (évaluation dite des taux d’ouverture et de clics). Pour cela, nous utilisons des liens codés intégrés dans nos newsletters et nos annonces. Lorsque vous cliquez sur ces liens, les données suivantes sont traitées :

Nom de la campagne publicitaire
Support utilisé pour la campagne, p. ex. une newsletter ou une plateforme de réseaux sociaux
Élément ayant permis de suivre le lien, p. ex. une image ou une vidéo

Aucun traitement de données à caractère personnel n’est effectué dans le cadre de l’analyse des campagnes publicitaires.

2.11 Analyse web

2.11.1. Google Analytics

Si vous y avez consenti, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google Ireland »).

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web peuvent également être transmises et stockées sur les serveurs de Google LLC, la société mère de Google Ireland, situés aux États-Unis. La société mère Google LLC, établie aux États-Unis, est certifiée conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis. Vous trouverez le certificat correspondant ici : https://www.dataprivacyframework.gov/list. Les éventuels transferts de données vers Google aux États-Unis sont donc couverts par la décision correspondante de la Commission européenne constatant le caractère adéquat, conformément à l’article 43, paragraphe 3, du RGPD. La Commission européenne a publié la décision constatant le caractère adéquat ici : https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

La base juridique est votre consentement, conformément à l’article 6, première phrase, point a), du RGPD. Nous nous réservons expressément le droit de recourir à d’autres bases juridiques prévues par la loi.

Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation de notre site web, d’établir des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Les données traitées peuvent servir à établir des profils d’utilisation pseudonymisés.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation des adresses IP activée. De ce fait, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis.

Nous utilisons la fonctionnalité « Données démographiques » de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent notamment de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google. Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres relatifs aux annonces de votre compte Google.

Nous utilisons le service d’analyse et d’optimisation web Google Optimize, un service associé à Google Analytics, afin de proposer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus à un pourcentage de nos visiteurs, d’évaluer statistiquement les changements d’utilisation et d’améliorer ainsi la convivialité de nos pages. Cela s’effectue à l’aide de cookies. Google utilise ces informations pour analyser l’utilisation de nos pages et établir des rapports sur les tests d’optimisation et l’activité sur le site. Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier.

Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné à l’utilisation de Google Analytics via les paramètres des cookies de notre site web. Par ailleurs, vous pouvez également empêcher techniquement l’enregistrement et l’utilisation des cookies en configurant les paramètres appropriés de votre navigateur ou en installant des modules complémentaires (add-ons) de navigateur adaptés. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement ultérieur de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, ainsi que sur les options de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter les pages web de Google en cliquant sur les liens suivants :

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites web ou les applications de nos partenaires »),
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr (« Utilisation des données à des fins publicitaires »),
https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=fr&sasb=true&ref=ad-settings (« Gérer les informations que Google utilise pour vous proposer des publicités »).

2.12 Remarketing / Reciblage

2.12.1. LinkedIn Insights et suivi des conversions

Sur ce site web, nous utilisons la balise LinkedIn Insight Tag de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après « LinkedIn Ireland »), à des fins de reciblage/remarketing.

Lorsque vous consultez notre site web et dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet, une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs de LinkedIn via la balise LinkedIn Insight Tag. LinkedIn est ainsi informé que vous avez consulté notre site web, ce qui nous permet d’optimiser nos activités sur LinkedIn et, p. ex., d’afficher des publications ou des publicités destinées exclusivement aux visiteurs de notre site web. De plus, la balise LinkedIn Insight Tag nous permet d’analyser l’utilisation de ce site web et de diffuser des publicités sur des contenus et des offres susceptibles de vous intéresser. Les données collectées ne sont transmises à LinkedIn que sous forme chiffrée et restent anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous n’avons pas accès aux données à caractère personnel des utilisateurs individuels.

Les informations générées par la balise LinkedIn Insight Tag peuvent également être transmises et stockées sur les serveurs de LinkedIn Corporation, la société mère de LinkedIn Ireland, situés aux États-Unis. La société mère LinkedIn Corporation, établie aux États-Unis, est certifiée conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis. Vous trouverez le certificat correspondant ici : https://www.dataprivacyframework.gov/list. Les éventuels transferts de données vers LinkedIn aux États-Unis sont donc couverts par la décision correspondante de la Commission européenne constatant le caractère adéquat, conformément à l’article 43, paragraphe 3, du RGPD. La Commission européenne a publié la décision constatant le caractère adéquat ici : https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné via les paramètres de cookies de notre site web. Par ailleurs, vous pouvez également empêcher techniquement l’enregistrement et l’utilisation des cookies en configurant les paramètres appropriés de votre navigateur ou en installant des modules complémentaires (add-ons) de navigateur adaptés.

Pour plus d’informations sur la balise LinkedIn Insight Tag, sur le traitement des données par LinkedIn ainsi que sur les possibilités de s’opposer à ce traitement, veuillez consulter les pages suivantes :

2.12.2. Pixel de suivi Xing

Sur ce site web, nous utilisons le pixel de suivi Xing de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Allemagne (ci-après également dénommée « Xing »), à des fins de reciblage/remarketing.

Lorsque vous consultez notre site web et dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet, le pixel de suivi établit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Xing. Xing est ainsi informé que vous avez consulté notre site web, ce qui nous permet d’optimiser nos activités sur Xing et, p. ex., de ne diffuser des publications ou des publicités qu’à l’intention des visiteurs de notre site web. De plus, les pixels de suivi Xing nous permettent d’analyser l’utilisation de ce site web et de diffuser des publicités relatives à des contenus et des offres susceptibles de vous intéresser. Les données collectées ne sont transmises à Xing que sous forme chiffrée et restent anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous n’avons pas accès aux données à caractère personnel des utilisateurs individuels.

2.13 Cookies

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires (ci-après dénommés collectivement « cookies ») afin de rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr, et d’assurer un fonctionnement rentable.

Les cookies sont généralement de petits identifiants que notre serveur envoie à votre navigateur web et que votre terminal enregistre si les paramètres par défaut sont activés. Ces données peuvent notamment servir à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web, ainsi qu’à analyser et à évaluer votre utilisation de notre site web. Les cookies peuvent être installés par nous-mêmes ou par des tiers, tels que nos partenaires, notamment à des fins statistiques et marketing.

Le traitement des données est effectué soit pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, soit sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez expressément consenti à l’enregistrement et à l’utilisation de cookies via notre bannière de cookies. Nous nous réservons expressément le droit de recourir à d’autres bases juridiques prévues par la loi.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné à l’utilisation et au stockage des cookies non nécessaires dans les paramètres de cookies de notre site web. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment refuser l’enregistrement des cookies nécessaires en sélectionnant l’option « N’accepter aucun cookie » dans les paramètres de votre navigateur. Pour connaître la procédure à suivre pour gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur web, veuillez consulter la rubrique « Aide » de votre navigateur. Par ailleurs, vous pouvez également empêcher techniquement l’enregistrement et l’utilisation de tous les cookies à l’aide d’extensions de navigateur gratuites, p. ex. un bloqueur de publicités associé à des listes de filtrage appropriées. Si vous bloquez l’enregistrement de tous les cookies, cela peut toutefois entraîner des restrictions de fonctionnement de notre site web. Vous pouvez vous opposer à tout traitement que nous effectuons pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes, en vertu de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2.13.1. Cookies nécessaires

Nous utilisons sur notre site web les cookies suivants, qui sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site et à la garantie de sa sécurité et de sa stabilité (ci-après dénommés collectivement « cookies nécessaires ») :

Le stockage et l’utilisation des cookies nécessaires ont pour but de préserver nos intérêts légitimes, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition correcte de notre site web ainsi que dans la garantie de sa sécurité et de sa stabilité.

Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci est autorisé même sans votre consentement, car cela est absolument nécessaire pour que nous puissions vous fournir le service de télémédias que vous avez expressément demandé (en l’occurrence : notre site web) (conformément à l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi allemande TTDSG).

Vous ne pouvez désactiver les cookies nécessaires que techniquement, via les paramètres de votre navigateur web. Pour plus de détails, veuillez vous reporter au passage ci-dessus. Veuillez noter que la désactivation des cookies nécessaires peut entraîner des restrictions de fonctionnalité. Vous pouvez vous opposer à tout traitement que nous effectuons pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes, en vertu de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2.13.2. Cookies statistiques

Les « cookies statistiques » nous aident à mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site web, en analysant votre utilisation de celui-ci à l’aide de ces cookies. Dans ce cadre, nous utilisons également, le cas échéant, des cookies provenant de tiers, qui peuvent permettre à ces derniers d’obtenir des informations sur votre comportement d’utilisation et de les exploiter à leurs propres fins. Pour plus de détails sur le traitement des données par les services de prestataires tiers utilisés sur ce site web, veuillez vous reporter aux passages correspondants. Sous réserve de votre consentement, nous utilisons les cookies statistiques suivants :

Le stockage et l’utilisation des cookies statistiques reposent sur votre consentement, conformément à l’article 6, première phrase, point a), du RGPD.

Le stockage d’informations sur votre terminal qui en découle, ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal, s’effectue également sur la base de votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande TTDSG.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné pour l’enregistrement et l’utilisation des cookies statistiques dans les paramètres de cookies de notre site web. Pour plus de détails, veuillez vous reporter aux passages ci-dessus.

2.13.3. Cookies de marketing

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons les cookies suivants à des fins de marketing afin d’optimiser nos actions de marketing en ligne et d’analyser vos interactions avec celles-ci (ci-après dénommés collectivement « cookies de marketing »). Dans ce cadre, nous utilisons également, le cas échéant, des cookies provenant de tiers, qui peuvent permettre à ces derniers d’obtenir des informations sur votre comportement d’utilisation et de les exploiter à leurs propres fins. Pour plus de détails sur le traitement des données par les services de prestataires tiers utilisés sur ce site web, veuillez vous reporter aux passages correspondants.

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