Le chargecloud Operating System (OS) est le cœur numérique de notre écosystème d’électromobilité. Il connecte les points de recharge, les opérateurs, la facturation et les partenaires sur une plateforme centrale, de manière conforme et fiable. Plus de 350 clients, comptant plus de 9 000 partenaires de site et 100 000 points de recharge, nous font déjà confiance. Cet Operating System constitue le socle sur lequel les professionnels de la recharge déploient et font évoluer leur activité dans toute l’Europe.
L'Operating System chargecloud est modulaire : il s’adapte parfaitement à votre cas d’usage. Découvrez nos groupes de modules et laissez-vous inspirer. Nous concevons avec vous la combinaison qui vous convient le mieux : c’est justement pour cela que nos experts sont à votre disposition.
Tout est sous contrôle : sécurité, évolutivité et conformité aux exigences d’audit.
Une gestion de la recharge évolutive nécessite un socle solide. Grâce à une configuration multi-clients flexible ainsi qu’à des rôles et des droits granulaires, vous êtes immédiatement opérationnel et serein à long terme.
Maîtrisez toujours vos sessions de recharge, quel que soit le site ou la taille de votre activité.
Surveiller les stations, résoudre rapidement les dysfonctionnements, documenter de manière exhaustive les sessions de recharge : tout cela dans un seul et même système. Fiable, évolutif et multi-sites. Une activité de recharge fluide.
Du Roaming au Revenue Sharing : toutes les facturations sont entièrement automatisées et centralisées en un seul endroit.
Un décompte. Tout y est. Roaming, Ad Hoc, B2B, B2C, Revenue Sharing : entièrement automatisé, conforme aux exigences d’audit et intégré de bout en bout jusqu’au grand livre auxiliaire. Pas d’autre outil. Aucune intervention manuelle.
L’exploitation des stations de recharge pour les professionnels : évolutive, sécurisée et indépendante des fabricants.
Stations de recharge publiques, gestion de flottes ou remboursement des frais liés aux véhicules de fonction : chargecloud prend en charge tous les cas d’usage au sein d’un seul et même système. Entièrement automatisé, conforme aux exigences d’audit et 100 % personnalisable en marque blanche pour votre activité B2B.
Plus de possibilités, moins de complexité.
L’écosystème chargecloud regroupe l’ensemble de l’univers chargecloud : Operating System, Whitelabel Frontends, Réseau de partenaires, Services et Customer Happiness. Vous bénéficiez ainsi d’une offre complète d’un seul et même prestataire, que vous pouvez étendre de manière modulaire sans projet d’intégration interne. Cela réduit les risques, simplifie considérablement le quotidien et jette les bases d’une croissance évolutive et de nouveaux modèles économiques.
Contrôle total. Évolutivité sécurisée.
Le chargecloud Operating System est le cœur numérique de notre écosystème et la base technique sur laquelle repose votre activité et qui lui permet de grandir avec vous. Il relie les sites, les processus et la facturation au sein d’une plateforme centrale. Il est indépendant du matériel et parfaitement intégré.
Votre marque. Vos clients.
Les applications, les portails et les factures sont entièrement déclinés dans votre charte graphique. Les clients finaux ne voient que vous. chargecloud travaille en arrière-plan pour vous permettre de développer votre visibilité et de renforcer vos relations clients.
Un accompagnement personnalisé, un support fiable.
Chez chargecloud, Customer Happiness signifie que vous choisissez l’aide dont vous avez besoin : Academy, Help Center, Community et Suivi personnalisé. Grâce à un interlocuteur attitré, à une assistance proactive et à des SLA clairs, nous garantissons le bon déroulement de vos opérations et une croissance prévisible, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Plus de choix, moins d’efforts.
Élargissez votre portefeuille de manière modulaire grâce à des services partenaires certifiés, notamment dans les domaines de la gestion de l’énergie, du paiement et de la recharge intelligente. Vous trouverez ici une liste de partenaires de matériel certifiés, compatibles avec le chargecloud Operating System.
Une offre complète d’un seul et même prestataire.
Que vous soyez un nouveau venu ou une entreprise reconnue dans le domaine de la recharge, l’écosystème chargecloud est bien plus qu’un simple logiciel. De lagestion de l’itinérance à la migration en passant par les autocollants avec code QR et les cartes SIM, sans oublierl’assistance téléphonique 24/7 : vous bénéficiez d’un service tout-en-un, sans avoir recours à un prestataire de services supplémentaire.
